annulation

[Rachel34]

voila j avais une reservation du 11 avril au 20 avril par mr stefano, ce dernier ma appelle pour me dire

qu il preferrait finalement prendre une chambre d hotel, donc je l ai autorise a annuler sa reservation , pourquoi suis je

penalise ?

merci

Rachel

[Nathalie-Et-Gilles0]

game over @Rachel34

vous êtes pénalisées parce que VOUS avez annulé.

Avant d'appuyer sur le bouton OUI de 'Etes vous sur de vouloir annuler?', il y avait un texte d'une demi page vous expliquant quelles étaient les pénalités appliquées aux annulations par l'hote.

C'est important de lire les recommandations de Airbnb.

On annule que si la maison a brulé.

un peu de lecture de rattrapage :

https://www.airbnb.fr/help/article/990/how-do-host-cancellation-penalties-work 

Conversation sur le même sujet à laquelle vous pouvez vous joindre :

https://community.airbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Demande-d-annulation-d-une-r%C3%A9servation-de-la-p...

cordialement

[Nathalie-Et-Gilles0]

Information complementaire :

vous êtes sur un site de discussion entre d'hotes. Pas chez Airbnb.

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