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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonsoir ! Un de mes guests a annulé sa réservation. Bien que j'aie des conditions strictes comme l'annulation intervient très en avance j'ai accepté de lui rembourser la totalité du prix. Cependant quand je vais dans le centre de résolution, j'entre un pr... Dernière réponse par Sylvie56

bonjour mon hôte est arrivé le 1er mai 17, donc je regarde aujourdh'ui mon compte bancaire et ...rien je vais sur le site; il m'indique qu'il y a un problème avec mon mode de virement. je leur avais communiqué TOUS les codes banques ( IBAN etc ...) ... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour à tous je n'arrive pas à faire une vérification de mon identification, j'ai testé ma CI puis mon Permis mais rien n'y fait le controle se termine toujours par un msg me disant qu'il est impossible de faire de vérification... que dois-je faire?? me... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour je suis nouvelle sur le site, une Hote à passer un sejour chez moi, j ai toujours pas été payé , mais elle e été debité. Merci Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Je suis un hote de airbnb. Depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter à ma messagerie. Avec le navigateur firefox quand je veux me connecter à ma messagerie çà me déconnecte à ma messagerie. Avec le navigateur Chrome il me demande si je ve... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, comment garder en mémoire un mail par exemple pour indiquer le chemin pour se rendre à notre maison, je vous remercie d'avance pour votre réponse Nathalie *titre actualisé

Bonjour, Je souhaite louer mon appartement à Lisbonne pour 60€ la nuit (prix minimum). J'ai une demande de réservation qui affiche 40€ la nuit... J'aimerais savoir pourquoi, et surtout comment régler le problème. Merci, Manon Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, En me connectant sur Airbnb via Facebook, Airbnb m'a attribué mon adresse email de Facebook, sauf que celle-ci a été piratée donc impossible de m'y connecter. Et en plus de cela, mon mot de passe Facebook ne fonctionne pas ... Donc je ne peux rie...

Bonjour,Notre annonce est nouvelle sur AirBnb et nous constatons que les voyageurs ne comprennent pas que notre tarif de 22 à 25 euros la nuit s'applique à une seule personne. Or, notre gite peut en accueillir jusqu'à 12 ! Ainsi, Annette vient d'effectuer... Dernière réponse par Celine26

Bonjour à tous, pour la première fois je n'ai pas reçu un paiement demandé via le centre de résolution et pourtant accepté. L'un de vous aurait-il déjà rencontré ce cas ? Par avance merci pour vos réponses, Véronique Dernière réponse par Véronique22

bonjour,j'ai mis mon annonce en anglais, allemand, françaiset bizarrement les langues se mélangent dans l'annonce.comment puis-je retirer une langue donc...question bête, je le sens, mais ...merci à tous(tes)Dominique Dernière réponse par Camille109

Bonjour, Une cliente n'arrivait pas à trouver le site de ma deuxième annonce. Après quelques mails, j'ai fait un copie collé de l'adresse de mon annonce affichée dans ma barre ... Sauf après coup, j'ai réalisé que c'était l'adresse de mon calendrier, alo... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour, J'avais une réduction de 25€ par Paypal sur un 1er séjour AirBnb que j'ai oublié d'appliquer avant de payer. Comme je ne peux pas l'appliquer la prochaine fois (ce sera le 2ème séjour...), si j'annule ma 1ère réservation et que je la refais, vais... Dernière réponse par Ollivier0

Bonjour,Je souhaite que durant une période spécifique (en gros: août), les jours d'arrivée possibles soient vendredi, samedi ou dimanche, mais je n'y arrive pas.il semble que l'on ne puisse spécifier qu'un seul jour d'arrivée par période (dans paramètre d... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BonjourLe store électrique du séjour de l'appartement est bloqué fermé et ne pourra pas être réparé à temps pour l'arrivée des voyageurs. En accord avec eux nous souhaitons annuler leur réservation, comment faire ?Merci pour votre aide.Chantal Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0