climatisation en panne

[Martine413]

bonjour

j ai loué pour la premiere fois mon appartement pour -6 nuits 

Malheureusement la climatisation est en panne et le locataire a dormi une nuit a eu chaud et n a pas voulu rester

Je lui ai donc dis que je ne compterai qu une nuit

mais comment faire ?

qui doit annuler quoi et comment?et quand ?

merci 

martine

[Nathalie-Et-Gilles0]

Bonjour @Martine413

le plus simple est d’envoyer une demande de modification de dates que la voyageuse doit accepter pour être remboursée des nuits non effectuées.