question

[Firas0]

j'ai une reservation et aujourd'huie hote il m'a connacter et m'a dit que je ne paye pas

[Beatrice30]

@Firas0

Desolee, mais je ne comprend pas votre question ...

[Firas0]

je fais une reservation pour ce samedi et je paye avec card bancaire sur ce site mais aujourd'huie le hote m'appele et m'informer que je ne payé rien

[Beatrice30 · Accepted solution]

@Firas0

Votre hote sera payé seulement 24 à 48h apres votre entrée dans le logement.

il est hôte depuis combien de temps, cet hôte ? Il devrait le savoir quand même, de,plus ce n'est pas vous qui lui versez l'argent c'est airbnb ... qu'il relise les conditions generales du site.

[Firas0]

mais il refuse d'accepter moi sauf de payé 😕

[Beatrice30]

@Firas0

Ben voyons !

Regardez sur votre reservation airbnb, il y a un numero de telephone, appelez airbnb et expliquez votre situation, le site prendra contact avec votre hôte et lui rappelera les règles .

voici un lien pour savoir comment contacter le site .

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/m-p/16456#M453

[Firas0]

ou est le numero ?

[Beatrice30]

@Firas0

Cliquez sur le lien , vous aurez toutes les infos pour joindre airbnb , je vous le remet ici :

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/Guide-pour-contacter-Airbnb/m-p/16456#M453

[Thomas137]

Béatrice, merci pour avoir aidé ce jeune Tunisien perdu dans les méandres d'AirBNB. Depuis le temps que je vois vos messages sur le forum, je viens de remarquer votre photo de chat, elle est excellente ! 🙂

[Firas0]

merçi