réservation

Dany33
Level 1
Québec City, Canada

réservation

Je suis nouveau en tant que hôte.

Ce matin j'ai reçu des demandes d'infos pour mon logement. j'ai répondu entre temps à la personne et par la suite je me rends compte que mon logement a automatiquement été réservé par une autre personne.

Puis-je annuler cette réservation puisque je voulais donner des infos à une autre personne pour qu'elle soit pleinement satisfaite de l'endroit qu'elle voulait choisir, dans ce cas mon logement???

Je me suis rendu compte que le mode réservation instantanée est activé. C'est peut être un peu embarassant comme dans mon cas présent.

Merci!

1 Réponse 1
Nolwenn2
Level 10
Quimper, France

Bonjour,

Premier arrivé, premier servi. Si une personne a réservé en instantané en attendant que vous donniez des infos à l'autre, je ne vois pas le problème : votre logement est loué, et c'est ce qui compte.

Si vous annulez vous aurez de lourdes pénalités.

 

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour