réservation

Dany33
Level 1
Québec City, Canada

réservation

Je suis nouveau en tant que hôte.

Ce matin j'ai reçu des demandes d'infos pour mon logement. j'ai répondu entre temps à la personne et par la suite je me rends compte que mon logement a automatiquement été réservé par une autre personne.

Puis-je annuler cette réservation puisque je voulais donner des infos à une autre personne pour qu'elle soit pleinement satisfaite de l'endroit qu'elle voulait choisir, dans ce cas mon logement???

Je me suis rendu compte que le mode réservation instantanée est activé. C'est peut être un peu embarassant comme dans mon cas présent.

Merci!

1 Réponse 1
Nolwenn2
Level 10
Quimper, France

Bonjour,

Premier arrivé, premier servi. Si une personne a réservé en instantané en attendant que vous donniez des infos à l'autre, je ne vois pas le problème : votre logement est loué, et c'est ce qui compte.

Si vous annulez vous aurez de lourdes pénalités.

 

Plus d'outils pour vous aider à atteindre vos objectifs

Centre de ressources

Découvrez des guides pour vous aider à accueillir des voyageurs, gérer votre annonce et développer votre activité.

Clubs d'hôtes locaux

Échangez et apprenez avec des hôtes locaux en ligne et en assistant à des rencontres près de chez vous.

Centre d'aide

Obtenez de l'aide pour votre compte, vos réservations et plus encore.