bonjour Irène (niveau 6 : ouf!!!) Mille mercis de m'avoir répondu! En fait, j'habite près de la frontière Espagnole, mais n'en parle pas un mot! Je parle effectivement courament l'Anglais et trouve souvent "un assez bon terrain de communication. En ce moment, je reçois un couple de retraités Hollandais (ils parlent 4 langues)
Le 10, lendemain de leur arrivée, ils demandent à me parler et commencent à se plaindre que l'endroit n'est pas conforme à leurs attentes, que la maison voisine (celle de mes enfants 20m plus haut a un vis-à-vis plongeant, que pour ce prix-là (193€ pour 3 nuits, prestation ménage comprise), ils ont loué des maisons extraordinaires, et m'ont énuméré une liste de bricoles qui ne leur allait pas! Bref, ils cherchaient la petite bête, et m'ont dit:"voilà, soit vous nous remboursez 100€ en espèces, soit on part aujourd'hui, et notre commentaire sur le site va vous suivre des années. En plus, vos frais de ménage sont exorbitants et en général, il n'y en a pas "
J'étais vraiment très mal, et leur ai donc remis une enveloppe avec non pas 100€, mais 120€ pour prouver MA bonne foi et espérant à vrai dire qu'ils modèreraient leur commentaire. (Je leur avais fait plus de 30€ de diverses courses + des fleurs pour les accueillir, comme j'aime à le faire... Quand je leur ai dit que ma description me semblait conforme au bien proposé, et que j'ai voulu leur montrer sur leur ordi arrêté à ma page, tout était écrit en Hollandais...
Mais j'ai des doutes, et me demandais si, lorsqu'ils cherchent un logement en France de Hollande,ils avaient toutes les informations de ma page avec mes commentaires traduits dans leur langue, pour tout savoir sur le bien proposé ???
J'étais allée voir sur le site leurs commentaires attribués par les Hôtes: il y a plusieurs pages d'éloges sur ces voyageurs qui sillonnent les routes depuis des années via le site... Alors, je me suis dit que j'étais "la brebis galleuse", alors que je mets tout mon coeur et mon énergie dans cette aventure!
Si des étrangers qui ne parlent ni anglais ni français (ce qui n'est pas leur cas) n'ont pas une traduction dans leur langue du bien que je propose, alors effectivement, il se peut que le logement ne leur corresponde pas... comment savoir???
Bon, je me suis étalée sur mon expérience du jour et je regrette en fait de ne pas les avoir laissé partir... mais je ne connais absolument pas la procédure et j'ai opté pour ce qui me paraissait le plus simple, faisant confiance à leur grande expérience de voyageurs avertis dont ils m'ont rebattu les oreilles!!!
En tous cas, ça m'a fait du bien de vous parler!!!
Bien cordialement et merci encore pour votre réponse, car je me sens "seule au monde!!!
France
