CANCELAMENTO

[Casa6]

 Como é possível  reservarem 4 adultos num só  quarto, cobrando o preço  de uma noite?

A reserva foi cancelada  por ambas as partes e o anfitrião  é penalizado? 

[Lucio-Henrique0 · Accepted solution]

@Casa6, bom dia! pelo que você descreveu me parece que a configuração do seu anúncio pode estar como quarto inteiro e hospeda 4 e na configuração de preço o valor está sem a taxa extra para hóspedes adicionais. Dá uma olhada e vê se não foi isso que ocorreu.

Quanto ao cancelamento acredito o que ficou registrado foi o cancelamento realizado pelo anfitrião, por isso a penalidade. isso não ocorre quando é feito pelo hóspede.Espero ter ajudado. Att, Lucio Henrique.