@Astron0 eu acho que você se confundiu! Você está na comunidade do Airbnb, um fórum para trocar experiência, ajuda e inspiração com outros anfitriões/hóspedes. Aqui não é um canal de atendimento ao cliente/suporte do Airbnb e a equipe deles não participa e não atende por aqui.
1. Quer participar da comunidade? Aprenda como começar(clique aqui)
2. Quer falar com o atendimento do Airbnb? Cliqueaquie siga o tutorial criado por um dos membros da comunidade.