Não recebi e-mail a pedir para fazer comentário

[Sónia-and-João0]

Passei as noites de 23 e 24 de Abril com um membro da airbnb e não recebi e.mail a solicitar comentário. Também não me aparece essa possibilidade no painel.

Além disso, recebi em março uns hóspedes que também não conseguiram comentar a sua estadia na minha casa. Passa-se algo de errado com os comentários ou só acontece comigo?

Obrigada!!

[Ricardo-and-Cibele0]

O mesmo está acontecendo comigo. Como resolver?

[Ricardo-and-Cibele0]

Sonia,

Resolvi este problema agora mesmo ligando para o suporte do Airbnb no Brasil.

Tente pesquisar na internet sobre "suporte Airbnb em Portugal".

Ligue lá e eles enviarão o email para realizar os comentários que faltavam.

Ricardo.

[Danielle0 · Accepted solution]

OI @Ricardo-and-Cibele0, oi @Sónia-and-João0.

É facinho chegar la: Entre com a sua senha no site do Airbnb pelo computador /Clique em Anfitrião / Comentários / Comentários escritos por você.

Vai aparecer (em média) 1 dia depois do check out e fica disponível por 14 dias após o check out.

A modificação no comentário dura 2 dias ou até o hóspede fazer o comentário dele (caso ele já tenha feito você não terá a opção de modificar).

Caso não apareça a opção de escrever um comentário entre em contato com o airbnb diretamente pelo telefone e paça mais esclarecimentos.
Portugal: +351 30 880 3888
Brasil: +55 213958-5800

Boa sorte,

Danielle Gross.

[Gabriela32]

Comigo tbm..tentei ligar no Brasil para o n.Brasil: +55 213958-5800, que a daniela passou mas diz que nao existe.

Alguem conseguiu resolver?

Obrigda

[Sónia-and-João0]

Entretanto recebi e-mail a solicitar o comentário, não foi preciso ligar...

Obrigada!

[Gabriela32]

Consegui pelo telefone!!

Muito obrigada

[Carlos-Aurelio0]

Oi Gabriela, conseuiu falar com o Arbnb para qual telefone? Agradeço se me passar o número.

[Danielle0]

OI @Carlos-Aurelio0.

Estava escrito acima.

Portugal: +351 30 880 3888
Brasil: +55 213958-5800