Pagamento atrasado desde 18/01/18

[Ana993]

Boa noite. Li varios topicos parecidos com o meu.

Recebi hospedes em janeiro, pagamento efetuado e o AIRBNB nao me pagou e nem da retorno a meu pedido de contato via central de ajuda.

Alguem tem algum telefone de contato do Airbnb?

Sei que o escritorio deles é em Pinheiros, SP.

Estou chocada e parei de aceitar hospedes ate que a situação se resolva.

[Silvana83]

Muito obrigada Gabi. Desculpe ~me, mas nõ uso quase computador, e vi a notificação agora, com possiilidade de resposta.

Eu vi que agora eu sou nivel 3, e não sei que critério é adotado, para os anfitrioes, serem classificados. Poderia me explicar?

Atenciosamente

Silvana

[Ricardo85]

@Silvana83

Esta classificação de "nível" cresce à medida que você cria novas postagens.

Ricardo

[Silvana83]

Obrigada Ricardo, do feedback.

[Gaby]

Olá @Silvana83, bom dia! : ) Que bom ver você de volta. 

O nível 3 que aparece perto do seu nome aqui na Central da Comunidade não tem relação com seu perfil de anfitriã no Airbnb. Esse é apenas reflete o nível de atividade aqui na comunidade. Com maior participação o seu nível vai aumentando.

[Shirley58]

@Ricardo85 é preciso entender os dois lados e não somente defender a "perfeição" do funcionamento do Airbnb para ter mais credibilidade com eles... A Silvana disse que "Não sou anfitriã nova, estou no Airbnb desde a chegada ao Brasil. " então é porque ela sabe como funciona sim os pagamentos! Se ela disse que está tendo problemas talvez a culpa não seja dela, ja tive problemas de pagamento e eles viram que foi um erro do site e pediram deculpas e felizmente no meu caso depositaram o dinheiro no dia seguinte! Abraços

[Ricardo85]

@Shirley58

Não esqueça do "terceiro" lado: o Banco.

Ricardo

[Shirley58]

@Ricardo85 Aí você ja quer mudar de assunto.... fique a vontade!

Abraços

[Humberto36]

Oi, Ricardo, acabo de ver que uma pessoa deixou uma frase de pagamento atrasado desde janeiro. Mas como??? Se eu nem sei, e nem botei conta bancária ou forma de pagamento ainda??? // Outra coisa, não consigo falar com ele, parece que foi por twitter e eu não uso nem twitter, nem whatsapp, nem instagram (e nem se me pagassem de presente eu não quereria ter um smartphone)//Também é estranho porque nem foto eu botei ainda. E tem um longo trecho que eu acho necessário (pra evitar perdas de tempo e malentendidos, falsas expectativas).//Creio que envie o longo texto que eu procuro e procuro e não acho onde editá-lo, inseri-lo. //

[Silvana83]

Humberto, muito prazer em falar com você. Quando eu me referi a problemas, são dúvidas minhas, faz um ano que estou na ativa. Tenho de estar a par de tudo. Sou muito prestativa e foi justamente isso que pretendi, esclarecer que o airbnb está sempre disponível a te atender. A moça, refere se a atraso de pagamento, e eu quiz tranquiliza la. O airbnb, nunca deixa seus compromissos, são muito corretos, são mundialmente famosos e capacitados. Se você se inscreveu para ser anfitrião, ou hóspede, pode ficar tranquilo que fez um ótimo negócio. Estou apta a responder qualquer questão que tenha. Não hesite em perguntar. Tenho muito boa vontade em responder e ajudar as pessoas com suas questões. Se eu não sei responder, ligo para o airbnb e eles me atendem super bem, se empenham muito em responder. Foi isso que quiz transmitir a moça. Se você não entendeu, releia para ver qual foi minha intenção e passar a entender. Aproveita e anote o telefone para quando precisar, ligar. Aproveite bem o que está em suas mãos, fica a dica. 

Eu estou felississima com a plataforma.

Voce ficará também. 

[Silvana83]

Olá Humberto. Como você é nível 2 se disse que se cadastrou hoje? 

Gostaria de saber!

Eu estou a um ano e agora sou nível 2

[Ricardo85]

@Ana993

Como está o status de suas "Preferências de pagamento"?

Ricardo

[Ana993]

Esta normal. com minha conta. Por que ninguem do AIRBNB responde?

[Ricardo85]

@Ana993

Esta CC é de Anfitriões e não de funcionários do Airbnb.

Contato Airbnb.

Ricardo

[Ana993]

Minha resposta abaixo.

[Mrs--Cindy0 · Accepted solution]

Oi Ana, tenho um telefone que sempre sou muito bem atendida, só que o Airbnb não faz nada a nosso favor para nos ajudar. Promessas e mais promessas. o telefone é 080008008787918.

tive uma hóspede que ligou para marcar uma reserva por 639 minutos para Fernando de Noronha. Mandei a foto da conta, a passagem da Gol tirada no meu nome tendo ela como passageira e o meu número de telefone, eles não fizeram nada....mas boa sorte para vc, só não espere muito.....Cynthia RJ

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@Ana993escreveu:
Esta normal. com minha conta. Por que ninguem do AIRBNB responde?

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