Bom dia a todos!
Gostaria de relatar algums problemas que estou tendo na ultima semana e gostaria de saber se algum de vc's ja passou por isso.
- Atrazo no pagamento: Minha ultima reserva o pagamento deveria ser processado 24h apos o chekin que ocorrei dia 22/02. Ate hoje 26/02 meu hospede ja fez o checkout e meu pagamento continua constando como "Previsao de pagamento dia 23/02"
- Falta de notificacoes: Durante essa semana consegui uma nova locacao e nao recebi nem uma notificacao por app, SMS ou email. Costumo receber em todas. Apenas percebi que tinha uma nova locacao quando acessei meu calendario.
- Suporte do Airbnb - Sempre que preciso do suporte do Airbnb ele esta pronto e agil a me atender, porem, a mais de 24 horas que enviei uma mensagem para eles e nao tive nem um retorno. (Geralmente eles retornam em alguns minutos ou horas)
Alguem sabe se a plataforma esta com algum problema?
