Ayuda

Última actualización: 13 de marzo de 2020 A medida que vamos teniendo más información sobre el brote de coronavirus (COVID-19), en Airbnb seguimos esforzándonos por anteponer la seguridad y el bienestar de la comunidad de anfitriones, huéspedes y emplea... Última respuesta por Gloria342

¡¡Hola a todos y todas !! Si tenéis preguntas específicas acerca de cómo funciona Airbnb, cómo gestionar vuestro anuncio, cómo aceptar una reserva, enviar una oferta especial o administrar métodos de pago, este es el lugar indicado, estáis invitados a i...

Unos huéspedes me cancelaron y me marca que hay un reembolso pero Airbnb no me notifica que se va a hacer la trasferencia... ¿cómo lo solicito? ¿se debe de pasar la fecha en que llegarían los huéspedes o cómo procede? Última respuesta por Frau1

Hola a todos!, muy feliz 2017 y que sea muy próspero para toda la comunidad. Alguien me puede decir por cuanto tiempo me suspenden el anuncio si cancelo una reserva? Última respuesta por Lina190

Hola! Cuidado con estafa. Me han contactado por airbnb diciéndome que una “Minerva Dueñas” está mostrando mi departamento para arriendo de manera privada. Por favor CUIDADO, está persona está enviando mails a usuarios de airbnb poniendo a disposición mi ... Última respuesta por Veronica418

solicité la devolución de mi dinero y recibí el comunicado de air bnb que en 15 días hábiles lo estaría recibiendo pero ya han pasado 22 días habiles y no lo he recibido. Cómo me puedo comunicarme para saber cuando me lo devuelven? gracias

holaen mi pagina aparece que tengo un aspecto que mejorar en requisitos básicos pero no se como hacerlo ni como darme cuenta de cual exactamente es agradesco me puedan colaborar Última respuesta por Jessi7

Nuestro principal y constante problema es que aunque dejamos muy claro el límite de huéspedes (11). Los que reservan constantemente llegan con más gente o preguntan si pueden llegar más de 11. No sabemos cómo evitar que esto pase. No se si me puedan ayuda... Última respuesta por Nuri4

Hola: Realizamos una solicitud de dinero por daños realizados por el huésped Andrés *** durante su estadía del 13 al 15 de agosto a través del centro de resoluciones. El sistema decía que nos responderían en 72 horas. La petición se realizó el viernes 18 ... Última respuesta por Bertha-Alicia0

Hola a todos, agradecería si me ayudan, he pubicado mi piso de alquiler vacacional, pero al buscarlo no aparece, aunque mirando en mi perfil sale como publicado, no recibo reservas ni nada estoy preocupado, que puedi hacer? Última respuesta por Jessi7

Hola, Necesito cambiar mi estancia ya iniciada para salir un mes antes de lo reservado.La estancia empezó el 10 de agosto y quiero terminarla el 9-10 de septiembre. El problema es que no me queda claro si tendría una penalización, de cuanto sería ese pag... Última respuesta por Michael477

Buen día a todos, solicité dinero al huésped y este respondió que si va pagar los daños, pero que no ve la opción para confirmar el pago, que no sabe cómo; no sé qué instrucción darle o cómo decirle los pasos a seguir. Última respuesta por Analy1