Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

BonjourJe devais partir à New York pour le marathon mais celui-ci étant annulé et au vu des conditions sanitaires, comment puis-je annuler mon voyage et me faire rembourser ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je laisse ce message en mode "bouteille à la mer". Voici mon souci : - J'ai un compte créé avec une adresse mail de mon ancien travail. Après avoir quitté ce travail, l'adresse mail a été, fort logiquement, supprimée. - Quand j'essaie de me conne... Dernière réponse par Yannick203

Bonjour, Cela fait maintenant 4 jours que j'essaye de valider mon identité sur AirBnB. J'ai bien pris en photo ma carte d'identité et j'ai bien fait le selfie mais j'ai toujours un écran disant que ma vérification d'identité est en cours. J'ai appelé le s... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, je tente de simuler une réservation sur mes annonces et un message apparaît :" ! Il y a un problème. Essayer à nouveau ou lancez une nouvelle recherche. " Que dois-je faire pour régler le problème ? André Dernière réponse par Regine15

BonjourJe suis Superhost et mes évaluations sont toujours entre 4 et 5 (depuis 8 ans de collaboration avec Airbnb)Le mois dernier, un visiteur a annulé sa réservation 30 minutes après son arrivée.Il est parti sans me prévenir et en gardant les clés, qu’il... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,mon hote m'a envoyer un message 1 jour avant pour cause problème covid 19, moi et mon hote ont essayé de faire la procédure d'annulation sur l'application pour que je puisse être remboursé intégralement mais en vain, sa ne fonctionne pas.Pouvez vo... Dernière réponse par Nina48

bon je suis e****** de retrouver dans mon mail et sur mon tél toutes les conversations avec les proprio , comment enlever tout pour éviter de me saturer ces 2 endroits . c'est complétement *** Dernière réponse par Nina48

Bonjour, je n'arrive pas à modifier la photo du lien quand l'annonce est copiée pour être partager sur les réseaux sociaux.Normalement la photo de couverture devrait être là même ? Merci d'avance pour votre aide.CordialementDavid Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je suis hôte et co-hôte pour un autre logement. Pour ce 2ème logement, les messages ne m’apparaissent plus ni dans l’appli, ni via mon ordi ... y a-t-il eu une mise à jour ? Et les gens peuvent réserver des périodes que j’ai pourtant bien bloquée... Dernière réponse par Emilie

Bonjour J'espère que vous allez bien?Je cherche la rubrique pour s'inscrire en tant que photographe professionnel chez vous?Merci beaucoupHugo Dernière réponse par Emilie

bonjour à tous et toutes, J'aimerais savoir si quelqu’un s'est retrouvé avec des voyageurs qui ont endommagés leur appartement, et est ce que l'assurance airbnb à fonctionnée ?? Car j'ai rencontré ce genre de problème au mois de juin, et j'ai toujours ... Dernière réponse par Damien23

Bonjour Désirant louer en CORSE du21 au28 octobre ,comment se passera le remboursement en cas de reconfinement.Merci.Cordialement. Claude MEUNIER Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour j'ai reçu hier soir sur mon tel portable semblant venir d'airbnb une demande de réservation avec une demande annexe concernant le stationnement chez moi J'ai pu répondre par sms à ce sms et j'ai reçu confirmation de réservation cette nuit toujours... Dernière réponse par Dominique38

Bonjourun voyageur qui nest pas venuA til le droit de laisser un commentaire En mettant une seul étoiles sur la propretés , l arrivée , l emplacement etcCe n'est pas juste c'est donc un mensonge flagrantil explique ds son message quil ne viendra pas ... Dernière réponse par Jean-Claude124

Bonjour ! J'ai envoyé un message avec pièces jointes à Airbnb via l'assistance d' Airbnb ( accord de paiement signé par moi et scanné ) le 2 juillet . A ce jour je n'ai toujours pas de réponse comme quoi ils l'ont bien reçu . Il y a 2 semaines j'avais ... Dernière réponse par Sunset7