Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Alex13139

Bonjour. Mon voyageur a décidé de quitter avant la fin de son séjour. Airbnb M indique qu il sera remboursé d un montant x. Mes conditions d annulation ne sont pas strictes en dedans de 30 jours pour le séjour dont je parle. Est-ce que je dois rembourserl... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Je me permets de vous solliciter car je suis une nouvelle hôte et je viens d'avoir un commentaire assez négatif.Je voudrais connaitre la marche à suivre pour que cela me bloque les moins possible pour mes futures réservations et surtout que cela... Dernière réponse par Christine2602

bonjour j'ai loué par airbnb un appartement à marrakech pour les fetes de fin d'année en 2020.L'annonce était mensongère.il était affiché à 150 m2 alors qu'il en faisait à tout casser 110 .Il était présenté avec 4 SDB alors qu'il n'y en avait qu'une réell... Dernière réponse par Anthony1104

Je souhaite, en tant que propriétaire et hôte, pouvoir échanger avec un membre du staff de AirBnB. Je ne trouve cette possibilité nulle part sur le site de AirBnB. Comment fait on ? Dernière réponse par Lisa

Lorsque je veux procéder au paiement de ma location il me demande le code postale j’ai mis le code postale ou je reçoitmes courrier le code postale de ma banque mais rien n’y fait ça ne fonctionne pas je ne sais ps quoi faire Dernière réponse par Delphine348

Bonjour, J'ai réservé un appartement à New york qui me convenait tant au niveau du prix que de son emplacement mais il n'a aucun commentaire dois je m'inciter ?Merci Dernière réponse par Alexandre105

Comment pouvons nous stopper cela?Que peut-on demander à Airbnb de mettre en action pour nous aider? Dernière réponse par -6

Bonjour a tous, c'est moi qui n'as rien compris ? J'ai eu une notification de 25 fevrier 2022 comme quoi les criteres de RI ont ete modifiehttps://www.airbnb.fr/help/article/484/personnalisation-des-param%C3%A8tres-de-r%C3%A9servation-instantan%C3%A9eAlo... Dernière réponse par Valerie486

Bonjour, Je suis la gérante d'une société de conciergerie. Je voulais savoir s'il y a des modalités particulières (et si oui, quelles sont-elles?) pour créer un compte en tant que conciergerie (et non hôte) sur AirBnB. Malgré de nombreuses recherches, je... Dernière réponse par Johanna380

Bonjour, J'ai réservé il y a plus d'un mois un hébergement pour aller passer un week-end à Lille avec des amis. Le week-end dernier, je me rends donc à Lille où mes amis me rejoignent. J'écris le matin à l'hôte pour le prévenir de notre arrivée, mais n'o... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour Je ne comprends pas pourquoi je reste à 4.85 alors j'ai 5 étoiles Est-ce que nous avons en visu toutes les notes des voyageurs ou y en a t'il une de cachée? Merci Dernière réponse par Sabine323

Bonjour à tous , Vous avez reçu ou allez recevoir les nouvelles conditions du site . Je suis en train de regarder . je vous mets les points que j'ai remarqués : 2.3 Autorisation de paiement. Vous permettez à Airbnb Payments de débiter votre ou vos M... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour, j'ai du annulé il y a quelques minutes la réservation d'un voyageur car la toiture de mon logement a été arraché par les derniers vents violents. La pénalité de 100 dollars de Air B and B s'applique-t-elle dans ce cas de force majeure ? Merci. Ch... Dernière réponse par Christophe2300

Bonjour à tous.Je suis hôte depuis 2016, je possède une maison de ville en pleine centre de Rouen, et ma vie d'aujourd'hui fait que je sature moralement et physiquement.J'aimerai savoir si d'autre hôte seul comme moi, serais dans le même cas et aurait env... Dernière réponse par Zoé27

Bonjour, Pouvez-vous me dire comment je peux imprimer une réservation faite pour mon gîte?Vous en remerciant par avance,Isabelle Dernière réponse par Marc321