Hallo zusammen,
Hier werden alle hilfreiche Themen von der Community für die Community in einer übersichtlichen Form gesammelt. Dieser Thread wird immer aktualisiert, sobalt neue Ratgeber, hilfreiche Themen oder Community Guides erstellt werden.
Wenn ...
Dimitri0Former Community ManagerLondon, United Kingdom
Normalerweise heisst es ja in den Airbnb-Richtlinien dass beide Parteien Bewerten müssen damit die Bewertungen veröffentlich werden.Ich habe aber festgestellt dass einseitige Bewertungen trotzdem auch veröffentlich werden, jetzt meine Frage , wie kann man...
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Monika--Elisabeth0
Hallo zusammen,
Superhosts sind erfahrene Gastgeber, die darauf hinarbeiten, den Gästen erstklassige Erlebnisse zu bieten. Sie sind erfahren in Gastfreundschaft und Kommunikation und wissen, wie man die Erwartungen zahlreicher Gäste erfüllt.
Einige...
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Markus214
AnnaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Vor kurzem hatte ich eine Anfrage ohne Profilbild. Auf Nachfrage meinte er, er hätte durchaus eines hochgeladen. Ich habe ihn also akzeptiert und dann erst sah ich das Foto von ihm. Ist das jetzt neu immer so? Ich hätte an der Änderung jedenfalls keine Fr...
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Ilona18
Hallo liebe Community. Vor zwei Tagen hätte ich hier in Donsol (Philippinen) mit meiner Freundin ein Zimmer in einem Haus beziehen sollen. Jedoch stellte sich direkt nach Ankunft heraus dass es sich auf einmal um ein anderes Zimmer handelte, zudem war das...
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Juergen20
HI zusammen,
leider haben wir neuerdings eine Pechsträne. Nachdem wir schon bestohlen wurden, wurde die Wohnung vom letzten Gast wirklich übel behandelt. Es war superdreckig, vermüllt, es wurden unsere Kosmetika (u.a. unsere Zahnbürste??) verwendet, 18...
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Tamara206
Nikki war eine der ersten Gastgeberinnen, die sich 2014, als die Auszeichnung ganz neu war, Superhost nennen durften. Sie hat den Status die letzten 16 Quartale in Folge immer wieder zugesprochen bekommen.
Was ist Nikkis Geheimnis? Sie hat klein ang...
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Tanja119
Hallo zusammen,
viele von euch haben über den Gäste Check-out oder über die Check-out Zeit eurer Gäste gesprochen. Habt ihr vielleicht, einen Check-out Prozess, der einfach und freundlich für euch und eure Gäste ist?
Möchtet ihr euch persönlich von...
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Claudia1072
Dimitri0Former Community ManagerLondon, United Kingdom
Hallo zusammen,
wenn ihr euch auf eure Gäste vorbereitet, gibt es ein paar Sachen über die ihr sicherlich nachdenkt. Von der Sauberkeit bis hin ob genug Toilettenpapier vorhanden ist, gibt es Dinge, die man sehr leicht vergessen könnte! Ich für meine...
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Stefan98
Dimitri0Former Community ManagerLondon, United Kingdom
bei uns stellt sich in der Hauptsaison ein deutliches Problem heraus: die Gäste halten sich nicht an Abreisezeiten. Selbst wenn wir höflich einen Tag vor der Abreise an die checkout Zeit erinnern gibt es einige Gäste, die aus einem Kulturkreis kommen, in ...
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Dimitri0
Wir haben mal wieder gelitten. Meine Schwester hat eine Hundepension in der Stadt und hat uns gebeten, doch Hunde bei unseren Gästen zu erlauben. Das haben wir gemacht, und da wir direkt am Waldrand liegen kommen auch zahlreiche Gäste mit Haustieren. Dabe...
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Till-and-Jutta0