Commission Airbnb

[Patrick106]

Les frais de service hôte sont normalement de 3%. Or, il arrive souvent que le montant soit bien supérieur.

Par exemple, pour une de mes réservations à venir : 72 € x 8 nuits = 578 €.

Frais de service : 21 €.

Or, 578 x 3% = 17,34 €. Même si on fait un arrondi à l'euro supérieur, on est loin des 21 € !!!

Qu'en pensez-vous ?

Merci

Patrick

[Beatrice30]

@Agnès-And-Pierre0

Il est possible de mettre un post dans le host voice, mais il faudrait que les autres hôtes prennent conscience du problème ! Ce qui apparemment n'est pas le cas, certains pensent à un petit bug qui apparait et disparait au gré du vent ...

avez vous telephoné à airbnb ? Comme me l'a dit Kevin dans sa derniere reponse, si nous sommes nombreux à se plaindre du probleme, ils agiront peut etre.

[Nathalie529]

Bonjour à tous, je me rends compte que Airbnb ne prend plus 3 % mais plus en frais de services. Est ce normal car je n’ai reçu aucune information d’augmentation à ce sujet. Merci de votre réponse et que dois-je faire. Nathalie

[Pat5]

Bonjour @Nathalie529

Auriez-vous un détail d'une réservation pour mieux comprendre?

Y-aurait-il un sorte de TVA au Costa Rica qui s'ajoute aux frais de service Airbnb?

[Nathalie529]

Bonjour Patrice, non pas du tout.

[Nathalie529]

Non il n y a pas de tva au Costa Rica. Pour les réservations, vous pouvez  consulter toutes celles à partir de novembre 2017 qui ne sont pas encore réglées. Merci de votre réponse. 

[Pat5]

@Nathalie529

En effet plutot etonnant. Je vous conseille de contacter le support Airbnb pour plus de detail. Il me semble qu'il n'y a pas de support telephonique au Costa rica mais certainement dans un pays voisin. Sinon, vous pouvez les contacter par mail ou par reseaux sociaux - voir:

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/m-p/189178#M3...

Tenez-nous au courant de la solution que le support vous donnera!