Prijava recenzije

Answered!

Prijava recenzije

Poštovani, 

Prijavio bih ovu recenziju te molim da se ukloni.

Smatramo kako smo nepravedno dobili ocjenu 2. Naime, goste je sacekao savrseno cist apartman koji je dosad imao ocjenu 5.0

Ocjenu 2 su nam dali zbog nesporazuma oko prijevoza zbog kojeg su oni krivi. U privatnim porukama jasno se vidi da su narucili prijevoz taxi brodom koji je najskuplji prijevoz te je jasno bila navedena cijena. U zracnoj luci su usli u pogresan taxi (od zracne luke do taxi broda), iako smo im sve organizirali. Zbog ulaska u pogrešan taxi trebalo je biti plaćeno 300 kn, ali u razgovoru s taksistom vraćeni su im novci te je brodar platio 150 kuna, a 150kn one. K tome i taxi brod je umjesto 1600kn koštao 1500kn, te smo ih na otoku Bracu pocastili jednom voznjom taksijem u iznosu od 200kn.

 

Oni su ocito zeljeli vise, tj. zeljeli su dio povrata novaca od smjestaja kako bi refundirali prijevoz od Splita do otoka Braca. Zbog toga su nam dali ukupnu ocjenu 2 te smatramo kako to nije u redu i nije realna ocjena.

Isto tako iz komunikacije su nam dali ocjenu 1, a odgovorili smo im na svaku poruku (ukupno smo poslali vise od 30 poruka).

 

Na dole navedenim linkovima prilažemo dio privatnih poruka u kojima se vidi da su jasno rezervirali taxi boat, recenziju i broj rezervacije.

 

https://ibb.co/zrX4mF7
https://ibb.co/3s1b4Sg
https://ibb.co/hXttddN
https://ibb.co/5G7tPHv
https://ibb.co/0YXfV1L

 

Hvala i ocekujem Vas odgovor što prije.

1 Best Answer
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Ivan674 

This is not Airbnb itself, but a community of hosts. If you have  a issue with a review, you can contact Airbnb: Contact Airbnb - Community Guide [Updated] 

 

View Best Answer in original post

1 Reply 1
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Ivan674 

This is not Airbnb itself, but a community of hosts. If you have  a issue with a review, you can contact Airbnb: Contact Airbnb - Community Guide [Updated]