Stornierung

[Sylvia128]

Ein Gast möchte stornieren, da sich kurzfristig etwas geändert hat bei Ihm, ohne Storno-Gebühren zahlen zu müssen. 

Er bittet mich zu stornieren, ich möchte aber weder meine Verbindlichkeitsrate noch meine Bewertungen damit belasten.

Wie geht man vor?

[Monika--Elisabeth0 · Accepted solution]

@Sylvia128, du darfst auf keinen Fall stornieren, sonst hast du große Nachteile (Kalender für diese Zeit gesperrt).

[Dimitri0]

Hallo @Sylvia128 und Willkommen im Community Center. Zusätzlich zu @Monika--Elisabeth0s Antwort kannst du dir hier diese Tipps in unserem Tipps & Tutorial Bereich durchlesen, speziel über Stornierungen. 

Stornierungen – Fragen und Antworten für Gastgeber

LG

PS: Da du relativ neue hier im Community Center bist, findest du hier mehr Infos über unser CC. 

[Axel31]

@Sylvia128........   wenn sich bei ihm etwas geändert hat mit Begründung, dann ist es sein Part die Stornierung vorzunehmen. Auf keinen Fall solltest Du dies tun.