Hola @Lucia449:
Estoy completamente de acuerdo!
Dos comentarios:
1. Si quieres hacer un comentario visto por la gente de AirBnB, por favor hazlo aquí: https://community.withairbnb.com/t5/Host-Voice/idb-p/host-voice
Ya que en el foro todos somos usuarios de AirBnB tal com tú!
2. Yo hago igual que tú: Pido mayor información al huésped. No solamente actualizar su foto y su perfil, también intento saber sobre su manera de viajar, medio de transporte, intereses (turista, conferencia, curso, ocio....) sus conosimientos de lugar e idioma etc. También saber, por qué escogieron MI lugar (en ocasiones es mejor sugerirles buscar un lugar mas adecuado)
Eso me da mucha tranquilidad y de hecho NUNCA he tenido una experiencia mala. SI no me parecen las respuestas o algo me huele mal, me tomo la libertad de rechazar la consulta. Obvio: Eso solamente funciona con la reserva INmediata apagada.
Saludos
Michael