Huéspedes que malinterpretan situación

[Julio-G0]

Cuando mis huéspedes llegaron yo no estaba en mi departamento (por trabajo había que tenido que salir de la ciudad). Así que mi madre, que vive en otro lugar, fue a recibirlos y entregarles las llaves.  

Mi trabajo fuera de la ciudad se extendió de manera que mis huéspedes (que me han alquilado por 8 días el cuarto) estuvieron solos en mi departamento. 

Un día  (ayer) entró a mi departamento mi corredora que tiene llave (llevando a una persona que quería ver mi departamento para comprarlo)  y mis huéspedes le hicieron un escándalo apenas abrió la puerta de mi departamento y me llamaron diciendo que yo debía avisarles si alguien iba a mi departamento.

Yo por supuesto le había dicho a mi corredora que tenía turistas en mi casa y que no entrara al cuarto que había alquilado.

Ella no entró al cuarto de mis huéspedes. Ni lo iba a hacer.

Les dije a mis huéspedes que yo no podía avisarles cada vez que iba a ir alguien a mi departamento (también tienen llave mi pareja y mi madre). Pero ellos no entendían el asunto. Insistían en que "podían encontrarlos en paños menores". Yo les dije que incluso yo podía llegar en cualquier momento. A lo cual me decían que yo les había dicho que no estaría en casa (cosa que así fue, pero eso no fue condición del alquiler del cuarto, en mi aviso en Airbnb dice claramente que yo alquilo una HABITACIÓN PRIVADA no TODO el departamento). 

En fin fue una agria discusión. Tanto que estoy pensando no recibir turistas nunca más.

[Robin4]

This is the text of Julio's post!

"When my guests arrived I was not in my apartment (for my work I had to leave the city). So my mother, who lives in another place, went to receive them and give them the key. 

My work outside the city was extended so that my guests (who rented the room from me for 8 days ) were alone in my apartment

One day (yesterday) my broker who has a key came in (accompanied by a person who wanted to see my apartment to buy it) and my guests made a complaint as soon as he opened the door of my apartment and called me saying that I should warn them  if someone was going to visit my apartment!

I had of course told my broker that I had tourists in my house and not enter the room I had rented.

She did not enter the room of my guests. I was not going to do that and made that clear.

I told my guests that I could not tell them every time someone else went to my apartment (they also have a key, along with my partner and my mother). But they did not understand the matter. They insisted that "they expected something with more privacy." I told them that even I could come at any time. To which they told me that I had told them that I would not be at home (which is how it was, but that was not a condition of renting the room, my notice on Airbnb clearly states that I rent a PRIVATE ROOM not ALL the apartment).

In short it was a bitter argument. So much so that I'm thinking of never receiving tourists again".

@Julio-G0....Esto es difícil para usted. En primer lugar yo lado con el huésped! El huésped ha pagado dinero por el uso de este apartamento y no debería tener que aguantar a los extraños que quieren entrar.....

This is difficult for you. First I must side with the guest! The guest has paid money for the use of the room in this apartment and should not have to put up with the strangers who want to enter!

Usted debe alterar su desciption para decir, "otras personas pueden entrar en el apartamento a veces!

You should alter your description to say, "Other people can get into the apartment sometimes!
hope this helps! Cheers.....Rob

[Paola339]

Hola consulta, tengo una situación alquile mi casa por una noche, recibí personalmente a los huéspedes, dejé todo en funcionamiento, corroborado por mí y mi esposo, ahora nos pasa que la heladera nueva comprada hace meses no nos funciona y el huésped nunca nos llamó para avisar lo sucedido!!!! Pero al calificarnos dijo que no funcionaba y falseó información diciendo que la casa no estaba en condiciones!!! Cómo hacemos para resolver esto??