Hai un Co-host?

[Benedetta]

Cari Host, 

con l’arrivo della stagione estiva volevo sapere se vi affidate ad un aiuto esterno. ☀️

L'attività di host può risultare più facile grazie al supporto dei co-host. Dalla pulizia e preparazione degli alloggi tra un soggiorno e l'altro, all'accoglienza e assistenza degli ospiti: i co-host sono in grado di occuparsi di molte delle responsabilità legate all'attività di host. 🏡

La mia domanda è questa: avete un co-host che vi supporta nella gestione del vostro Airbnb? Sai se fanno parte del Community Center? 

Sapete nel centro risorse dove trovare informazioni che riguardano il Co-hosting? 

Se così fosse, taggatevi nei commenti con la @ e raccontateci le vostre storie di collaborazione. 
Grazie per la vostra partecipazione ✨

[Giuseppina127]

buonasera, no mi occupo io di tutto

[Jessica3449]

si, ho una cohost, una ragazza affidabile, pulita e che lavora con piacere

[Tiziana-Andrea-Arianna0]

@Tiziana-Andrea-Arianna0 

  SI, in alcuni periodi in cui non riesco ad accogliere personalmente gli ospiti, mi affianca una co-host. Si occupa anche delle pulizie ed è una persona di grande fiducia: sono stata molto fortunata a trovarla. Mi è anche piaciuto poterle trasmettere un po’ della mia esperienza, perché oggi i viaggiatori sono molto più attenti ai dettagli e accoglierli nel modo giusto fa davvero la differenza.
Le ho insegnato che il sorriso al momento dell’arrivo è fondamentale, così come far sentire l’ospite benvenuto e rilassato sin dai primi minuti. Io, prima dell’arrivo, invio sempre molte informazioni pratiche, soprattutto riguardo ai posteggi e alle ZTL (la casa è in centro storico). Lei poi accoglie gli ospiti, conferma che tutto sia chiaro e aggiunge anche qualche consiglio utile su ristoranti e dintorni, che sono tra le domande più frequenti. Naturalmente spiega anche la casa – e inizia sempre con una frase che ormai è diventata un po’ il suo marchio:
‘Ogni casa ha i suoi segreti. Io vi spiego questi per farvi stare bene e non avere problemi durante il soggiorno.’
Alla partenza poi lascia sempre un piccolo pensiero, scelto in base alla durata del soggiorno e all’età degli ospiti. Riusciamo quasi sempre a lasciare un bel ricordo e un sorriso. E ad ammorbidire, a volte

[Sabrina222]

Nessun co host ma, ne approfitto, se non risolvete il problema delle recensioni false e a scopo di ritorsione, presto non avrete neppure molti host…

[Benedetta]

Ciao @Sabrina222 , ti ringrazio per il tuo contributo e capisco la tua frustrazione. Ho già  mandato il feedback di questo tema al team specialistico. Vi tengo aggiornati 🙂

[Alessandro877]

@Benedetta, @Sabrina, @Tiziana-Andrea-Arianna0, abito a Milano e le mie case sono in Sardegna, senza una bravissima Co-Host non potrei gestire le case. La mia è bravissima come quella di Tiziana; anche le mie case sono nella  ZTL. In aggiunta hanno delle scale ripide (centro storico....!) e lei aiuta a portare anche i bagagli, oltre ad illustrare la casa, dare informazioni sui luoghi e tutto quello che ne segue. A questo si aggiunge che mio  scrivo agli ospiti il 90% di quello che c'è nella descrizione della mia casa, dintorni etc. , esperienza di sei anni, purtroppo non leggono niente,  cosi evitiamo tante domande prima che arrivino.

[Achille49]

Si e' mia moglie

[Luca304]

Sto valutando la possibilità di avere un co-host in quanto al momento per impegni familiari e di lavoro faccio veramente fatica a gestire le prenotazioni e per questo motivo sono costretto a bloccare molte date.

[Benedetta]

Ciao @Luca304 , grazie per il tuo commento, se in futuro ti servirà sappi che potrai scrivere nel Community Center che cerchi un co-host e potresti trovare qualcuno che faccia veramente al caso tuo! Buona fortuna 🍀

[Pietro681]

Ciao Benedetta, 

Sono nuovo qui e sto cercando di capire come muovermi per diventare co host. Non ho molta esperienza e mi piacerebbe avere qualche consiglio su come iniziare o quali passi fare. 
Se ti va possiamo sentirci anche in privato per parlarne meglio.
Grazie mille per l'aiuto.
Pietro.

[Lorenzo1266]

Ciao Benedetta,

@lorenzo da cambridge. Sto per cominciare come host e mi avvarro' di in co host in loco. Io e il co host siamo già in contatto per costruire l'airbnb. Da dove posso partire per avere un quadro dei privilegi dei due ruoli: host e co host? Il mio maggior problema sarà come pagare la tassa di soggiorno 

Grazie 

[Benedetta]

Ciao @Lorenzo1266 , piacere di conoscerti! Aprirai il tuo alloggio in Inghilterra o in Italia insieme al tuo co-host? 

Che bella Cambridge, io che vivo vicino Winchester non ci sono ancora riuscita ad andare in sei anni in UK. 

Ti consiglio, se hai voglia, anche di creare un post specifico con queste domande per i ruoli di host e co-host qui nel community center in quanto sono sicura che ci saranno molti dei nostri cari host che saranno contenti di darti qualche consiglio e confrontarsi con te! 🤗 

Ti consiglio la bacheca :"Ottimizza il tuo annuncio" 

Se hai domande, sono a disposizione 🤗

[Lorenzo1266]

Ciao Benedetta,

Grazie della risposta. L' airbnb sarà in italia e il cohost sarà in loco. Sto cercando di capire se il cohost puo' versare la tassa di soggiorno e come

[Simone1229]

Ciao @Benedetta 

Come sai, sono co-host con esperienza parte del programma di airbnb lavoro fisicamente sul Lago di Garda e online in tutta Italia. È bellissimo vedere host che si gestiscono in autonomia o in famiglia, potendolo fare "l'impresa familiare" é l'opzione migliore 😊, ma spesso, per mancanza di tempo o perché si fa un altro lavoro, non è sostenibile nel lungo periodo.

Spesso il co-host viene visto come un costo, senza considerarne i vantaggi: liberare tempo, alleggerire la gestione e, se fatto bene, aumentare i risultati nel lungo periodo. Non è la soluzione per tutti, ma può fare la differenza tra una gestione artigianale e una gestione più strutturata.

Il co-hosting è un lavoro vero e proprio: in alcuni momenti molti cercano un supporto “a gettone”, ma il programma co-host di airbnb funziona per collaborazioni continuative (di solito), perché si fa un progetto strutturato. Per un'aiuto per un mese in cui si va in ferie o per pochi giorni all'anno chi lo farebbe? difficile trovare qualcuno, in questi casi é meglio affidarsi a parenti o amici.

Concludo dicendo che esistono tanti tipi di co-host, uno dei ruoli che ricopro in Italia e Spagna e che spesso gli host non pensano sia necessario é il ruolo di co-host online, d'altronde tutti sanno mandare messaggi, mettere i prezzi e gestire un annuncio, giusto? 😅 la verità è che ho visto situazioni davvero molto amatoriali: prezzi non calibrati, annunci deboli e anche la stessa comunicazione molto fredda, mi é capitato più di una volta in cui gestire conflitti con gli ospiti con diplomazia ed un'impostazione più alberghiera ha davvero risolto i problemi di alcuni di questi host, d'altronde c'é strategia per ogni aspetto di airbnb. Anche il co-host che gestisce completamente tutto é un'attività che da soddisfazione e che permette agli host di dedicarsi ad altro.

Co-host online, co-host che gestiscono tutto, co-host solo per attività, insomma quando si passa da "faccio tutto" a "facciamoci aiutare" le opzioni non mancano e basta cercare "airbnb co-host" per approfondire come funziona il programma o contattare direttamente i co-host. Ognuno gestisce come preferisce, l'importante è sapere che esiste anche questa opzione per il futuro 🏠

[Benedetta]

Ciao @Simone1229 , grazie per il tuo contributo! 

Hai pensato a creare una guida dove potresti spiegare i diversi tipi di co-host e aiutare altri host a capire meglio il ruolo che un co-host ha e anche eliminare alcuni miti che potrebbero esserci legati a questo ruolo?

Fammi sapere se sei interessato e possiamo lavorarci insieme se vuoi 🤗