Cancellazione e statistiche

[Valentina193]

Buongiorno a tutti,

ieri sera ho ricevuto la prenotazione di un ospite (mediante prenotazione immediata) che ha pessime recensioni, l'host che l'ha ospitato a giugno 2017 ha detto "voglio avvertire gli altri host, questo ospite ha lasciato l'appartamento in condizioni vergognose". Vorrei cancellare la sua prenotazione, ma ho paura che questo possa incidere sulle statistiche. Pur avendo tutti i requisiti ad ottobre purtroppo non sono stata valutata superhost, attendo la valutazione di gennaio e ho paura che cancellando questa prenotazione io possa perdere questa opportunità. Cosa mi consigliate? Grazie in anticipo

Valentina, aspirante superhost

[Susanna0 · Accepted solution]

Beh, Valentina, direi che nessun titolo di superhost valga una casa devastata, ti pare?

Cancella la prenotazione specificando che "Non mi sento a mio agio con questa persona". Questo non dovrebbe darti penalità.
E poi, per evitare in futuro queste situazioni, imposta la prenotazione immediata in modo che solo chi ha recensioni positive possa procedere automaticamente. Gli altri devono mandarti la richiesta.

Io ho fatto così e mi trovo bene.

[Valentina193]

Grazie Susanna, sono perfettamente d'accordo! Rispondo sono ora perché non avevo visto la notifica di risposta!