Compenso errato e non ancora risolto da Airbnb

[Alessandra334]

CIao a tutti,

Ho ospitato una coppia a cavallo di capodanno e aspettavo a gennaio il compenso , essendo io a gestire totalmente il mio annuncio.

Invece ricevo una mail che mi comunica che avro' solo 24Euro dei 233 euro spettanti perche' " il mio co-host ( che ho cancellato ad ottobre ) avrebbe fatto una correzione di 209 euro su una prenotazione del 2017 , casualemnte nelle stesse date di quella 2018...

Me ne accorgo subito e chiamo l'asssitenza , mi dicono di mandare prove e invio la fattura del mio ex co-host , mail ecc e tutto il dovuto.

Via messaggi non mi risponde piu' nessuno , chiamo e fanno solleciti.

Oggi l'ultimo dove il mio caso è passato a urgente.

Dei soldi nemmeno l'ombra e poi vengo a sapere che molti altri hanno avuto questi problemi.

E' successo a qualcuno di voi ? 

Io entro Lunedi' voglio una risposta .

[Alessandra334]

@Francesca grazie !

Intanto con la 4 telefonata , finalmente ho trovato una persona che ha approfondito e risolto ! 

Non avrei mollato comunque !

Avevano fatto una confusione loro e grossa . 

A forza di prove e spiegazioni hanno capito che mi dovevano mandare il resto del compenso dell'ultima prenotazione! 

Amen !