Host modifica data check in

Giovanni169
Level 1
Palermo, Italy

Host modifica data check in

Salve, con un amica abbiamo prenotato un appartamento per dopodomani. Check in 18/04 - check out 25/04.

Dopo la prenotazione confermata il nostro host ci ha comunicato che in realtà l'appartamento non sarebbe stato disponibile il 18, evidentemente c'è stato un problema nel calendario. Quindi ci chiede di spostare la data di arrivo al 19. Per noi andava ugualmente bene. Questa modifica l'abbiamo pagata circa 22€ se non erro. In questo caso, l'host dovrebbe risarcire questi 22€ e il prezzo di una notte? Grazie

1 Risposta 1
Paola4
Level 10
Rome, Italy

@Giovanni169

che vuol dire che avete pagato questa modifica 22€? La modifica l'hai fatta tu della prenotazione o l'host? Inoltre dipende dai termini di cancellazione dell'Host. Se l'hai fatta tu su richiesta dell'Host sappi, per il futuro, che se il problema era dell'Host avrebbe dovuta farla lui la modifica.In questo modo, se in base alla politica di cancellazione, non avevi diritto a rimborso o al 50% avendola fatta tu non puoi obiettare nulla.Io ti suggerisco di verificare bene e se il problema era dell'Host, fagli presente che la modifica ti ha arrecato un sovrapprezzo, se così è stato, e che ti aspetti un rimborso visto che l'hai fatto su richiesta dell'Host.

Se fa orecchie da mercante, chiama l'Assistenza che ti aiuterà a dirimere la cosa.

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