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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Come da titolo, qual è l'indirizzo legale di Airbnb Italia oppure eventualmente quello internazionale? Grazie
ciao @Alessandro641 , ho l' ennesimo problema con Airbnb, potrest darmi la loro mail per favore. grazie
Ciao laura, scrivimi cosa è successo al mio indirizzo email [***Dati rimossi in accordo alle Linee Guida della community ***]
Ma sei riuscita magari a risolverne uno?
Io apro il caso con il centro assistenza e dopo 5 giorni lo chiudono senza rispondermi.
Hanno fatto pure così con te?
Io sono entrato in una casa che era sporca piena di polvere e non si poteva ne vivere ne mangiare lì sono uscito subito da li ma hanno tenuto miei 200e e non riesco contatare nessuno cosa devo fare
Hey @Miso26
ma hai contattato l'assistenza?
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Linee guida della communityBuongiorno vi chiedo aiuto anche io per avere l’indirizzo PEC della sede legale Airbnb, per inviare una diffida in quanto mi sento truffata da questa società.
grazie in anticipo a chi mi risponderà
La PEC é una forma di posta elettronica certificata prettamente italiana.
Altri paesi non ce l’hanno o sono sistemi comunque diversi.
Per il momento non c’é uno standard internazionale che vada bene per tutti, quindi non é possibile inviare una PEC ad un indirizzo non PEC (o meglio, lo si può fare, ma non ha la valenza della PEC ma solo quella di una normale mail).
Comunque, se prvi a spiegare qual’é il problema, magari riusciamo ad aiutarti meglio.
@Sueli36 Comunque in questo stesso post, risalendo nei commenti, è stato scritto anche l’indirizzo pec, a pag. 1
purtroppo pure io mi sento presa in giro dal centro assistenza. Dopo avere fornito tutta la documentazione necessaria come host per contestare un problema di viaggio di un ospite; dopo 4 giorni vedo nella sezione assistenza la schermata : caso chiuso . :-((( il tutto senza una risposta.
Sono molto delusa è da una settimana che stento a dormire.
I manager case non capiscono che dietro un account ci sono persone, mogli, madri che fanno anche sforzi, sacrifici per portare avanti e mantenere un buon punteggio host e improvvisamente dopo anni di lavoro in airbnb arriva l'ospite che con una semplice telefonata di mezzora ti distrugge una vita di 5 anni di lavoro. :-((((((((
Sono un Host, ma ho un problema da risolvere come cliente che non mi va giù ... posso chiedere a voi?
Ciao @Alberto537
benvenuto nella community! Certo che puoi postare la tua esperienza e la tua domanda: INIZIA UNA CONVERSAZIONE
A presto,
Fra
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Linee guida della communityQuando una società anche straniera esercita Italia deve, per la legge Italiana, avere un indirizzo PEC, questo a detta di avvocati che ho interpellato per un altra azienda,
esatto ! ce l'hanno 😉 cerca in google che la trovi !!!