Ciao a tutti,
il mio ospite ha chiesto di modificare la prenotazione all'ultimo momento, accorciando il suo soggiorno (ed io ho una cancellation policy rigida per cui pago extra commissioni).
Airbnb mi da i nuovi prezzi semplicemente togliendo dal totale le notti cancellate e mi chiede se accetto o meno.
Io a quel prezzo non voglio accettare, ma vorrei andare incontro all'ospite ed accettare la sua richiesta, ma inserendo una piccola penale per gli extra costi che questa modifica mi comporta.
Come posso fare?
Grazie,
Lorenzo