RIMBORSO NON RICEVUTO

[Giuseppe125]

Ciao, ho fatto una prenotazione esattamente 8 giorni fa per un alloggio a Verona. La richiesta non ha avuto risposta essendo passate le 24 ore ma sul mio conto non compare ancora il rimborso dovuto. Cosa posso fare? C'è qualche numero da chiamare per velocizzare il tutto o devo solo aspettare?

[Giancarlo10 · Accepted solution]

@Giuseppe125

Se non ha avuto esito la tua "richiesta di prenotazione" non dovresti avere avuto neanche l' addebito. Che io ricordi, la carta di chi viaggia viene addebitata solo a prenotazione confermata, non prima. Nel caso, invece, la prenotazione fosse invece andata in porto e poi cancellata, il rimborso segue le condizioni dell' Host riportate nell' annuncio

[Susanna0]

Non hai avuto nessun addebito, ma è solo stata chiesta autorizzazione per l'importo, secondo me.

Se controlli sul tuo vero estratto conto, vedrai che non c'è stato movimento.