@Milena16, @Raffaella12 @Alessandro64 @Orvieto-In-Centro0 e @Giancarlo10
lupus in fabula !! ieri ho scritto alla chat di Airbnb prorpio per questo problema. Recensioni bellissime, tutto bene gente che vuole tornare, baci e abbracci e poi mi becco un altro 4 ad Esperienza complessiva con tutte 5 stelle dalle altre parti. Oppure 4 all'ubicazione.... Mi hanno scritto di mandare tramite il centro assistenza un Feedback direttamente ad Airibnb.
Così ho scritto le mie perplessità, così riassumibili:
1. dovrebbero spiegare meglio accanto al voto la caratterista che si sta votando con esempi più calzanti. Ad esempio per Ubicazione: se la casa risulta essere stata descritta esattemente dove si trova, se le foto corrispondono al vero, ecc ecc... anche perchè adesso ho una nota di Aribnb che mi consiglia appunto di descriverla meglio o posizionarla nella mappa in maniera migliore, ma su 6 appartamenti e solo 1 ha 2 volte 4 stelle all'ubicazione... 🙂
2. Che l'ESPERIENZA COMPLESSIVA sia semplicemente la MEDIA matematica dei precedenti voti. Perchè non ha senso che uno voti 5 a tutte le altre voci e poi chissà perchè voti 4 al voto compessivo. Sarebbe più facile e semplice!
Cmq vi chiedo se possibile, siccome mi hanno assicurato che ci stanno lavorando su, che sarebbe carino se ci unissimo e mandassimo un pò di FEEDBACk sulla possibilità di rivedere IL METODO delle votazioni sopratutto di renderle più chiare e veloci.
Ciao
Silvia