Ciao @Chiara132 benvenuta nella community!
Mi permetto di darti del "tu" soltanto perché qui nel forum non esistono formalità di alcun tipo, non per mancanza di rispetto ci mancherebbe.
Dopo aver letto attentamente la conversazione, ho pensato di intervenire per alleviare questa leggera incomprensione che si è venuta a creare. Come già specificato dagli altri utenti, ti trovi al momento nella community di lingua italiana di Airbnb di host e guest come te. Il Community Center è uno spazio che Airbnb ha voluto aprire per favorire lo scambio di informazioni, consigli, suggerimenti, e anche solo chiacchierate piacevoli, che possano riguardare l'hosting in senso stretto o discussioni off-topic.
Molti vengono qui per chiedere aiuto e assistenza su determinate problematiche, e alcuni degli utenti più attivi, in questo caso @Orvieto-In-Centro0, @Giancarlo10, @Roberto143, sono sempre favorevolmente pronti a tendere più di una mano a chi è in necessità. Naturalmente, dal momento che ci troviamo in uno spazio online, si può facilemente fraintendere il tono di voce utilizzato per scrivere un commento e può capitare di trovarsi all'interno di una conversazione accesa ma senza alcun fondamento.
Personalmente invito sempre chi scrive ad essere il più chiaro possibile in modo da favorire risposte accurare e ringraziare in seguito gli utenti che hanno fornito assistenza. Agli utenti più attivi, chiedo invece di comprendere che molti muovono i primi passi nel forum e/o in Airbnb, e di assumere quindi un tono più sereno ed empatico nei confronti dei nuovi.
Sono certo che una piccola incomprensione possa essere superata e che posso contare sulla collaborazione di tutti i frequentatori del forum.
Mi auguro che il mio commento abbia chiarito qualche dubbio e spero di leggerti presto 🙂
