@MariaGrazia11, se sei una ''locazione turistica'' o ''appartamento ad uso turistico'' è sempre bene (oltre che legge) scrivere dei contratti di locazione e tutelarsi grazie a quelli. Se invece sei una ''struttura ricettiva'' (b&b, cav, affittacamere, ecc.) e dunque ti basi su contratti atipici verbali d'albergo, in ogni caso chi danneggia è tenuto a pagare il danno, anche senza l'aiuto dei portali. Se gli ospiti non accettano di farlo, l'unica è adire alle vie legali (valuta tu se sia il conveniente o meno, generalmente non lo è). Non fate troppo affidamento sulle assicurazioni di cui parlano i vari portali. Ciao.
