Ciao Livia, come già scritto in altre due discussioni precedenti, anche io sono stata vittima di hacker recentemente.
Due giorni fa è stata fatta una prenotazione a mio nome per 10 giorni in Inghilterra (Hull), dal 15 al 25 marzo, della quale mi sono accorta solo ieri navigando con la app dal mio cellulare e che ho provveduto a cancellare subito ma il soggiorno risultava comunque già pagato e non rimborsabile. Il pagamento è stato addebitato su una carta di credito che non mi appartiene e che è stata aggiunta nei miei "metodi di pagamento" insieme ad un'altra carta Mastercard. Le carte risultavano in scadenza ad aprile e a maggio di quest'anno.
Non ho ricevuto nessuna notifica nè mail, infatti, verificando le impostazioni del mio account, mi sono resa conto che era stato modificato il mio indirizzo mail, con un indirizzo molto simile al mio (cambiava solo il provider - loro hanno usato hotmail.com).
Come da guida ed istruzioni del centro assistenza ho modificato subito la password e corretto l'indirizzo mail. Ma sono tuttora sconcertata dalla facilità con la quale è stato possibile violare la mia privacy.
Per uleriore informazione, se dovesse servire a qualcun'altro, verificare sempre la cronologia degli accessi sul proprio account.
Nel mio caso sette giorni fa c'è stato un accesso da Kiev in Ucraina e due giorni fa (quando è stata fatta la prenotazione per Hull) da Bari.
Ora mi domando chi si sia presentato, due giorni fa, a Hull (Regno Unito) per usufruire della prenotazione fatta a mio nome.
Ho provveduto a fare la segnalazione all'Assistenza e spero di ricevere presto una risposta.
