Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

buona sera, ecco il mio problema: fino a qualche giorno fa nella sezione 'statistiche' del mio annuncio, la somma 'già versato' + 'guadagni in attesa' relativa al mese di agosto dava una cifra. Oggi le stesse voci riferite al mese di agosto danno una cifr... Ultima risposta di Matilde6

Buongiorno a tutti.Ho acconsentito ad un rimborso totale per una prenotazione fatta per errore. Solo che la mia mail di rimborso è partita due volte perché ero in una zona con poco campo. Anche la persona che sarebbe dovuta venire mi ha detto che ha ricev... Ultima risposta di Matilde6

L'indirizzo che compare nell'annuncio è sbagliato. Non è possibile pubblicare l'annuncio con l'indirizzo giusto: nella stessa casa ho due appartamenti e, secondo google/airbnb, hanno indirizzi diversi, addirittura località diverse!!!! Qualcuno sa dirmi co... Ultima risposta di Erica37

Come host ho scritto una recensione subito dopo la partenza della guest che risulta normalmente nella mia sezione Recensioni. Però perché non appare sul profilo della Guest? Ultima risposta di Claudia214

sono villa rita vorrei poter vedere una struttura simile alla mia in questa zona per poter migliorare il mio annuncio è da poco che sono nella vostra community e sono ancora in difficoltà ad entrare nel meccanismo visualizzando strutture simili e vicine a... Ultima risposta di Emilio7

Ho pubblicato una recensione ad un ospite (egli non mi ha recensito) ma non compare sul suo profilo. Come mai? Ultima risposta di Claudia214

Ciao a tutti! Qualcuno di voi saprebbe dirmi come mai da un momento all'altro le email di Airbnb relative alle varie attività da host (nuove prenotazioni, richieste degli ospiti, cancellazioni ecc.) mi arrivano in tedesco e non più in italiano? Grazie! Hi... Ultima risposta di Silvia71

Ultima risposta di Silvestro0

Ciao a tutti, sono un host e qualche giorno fa ho ricevuto una prenotazione immediata e relativa cancellazione a distanza di 6 ore.Avevo fissato i termini di cancellazione ''moderati'' quindi dovrei ricevere normalmente il compenso del soggiorno ma non mi... Ultima risposta di Susanna0

Salve, ho incominciato a usare airb&b dopo che una mia amica me lo ha fatto conoscere. Lei è iscritta da un paio di anni e mi diceva che funzionava. Io, inizialmente un po scettico, mi sono dovuto ricredere poiche nei giro di un mese mi sono arrivate dive... Ultima risposta di Giancarlo10