Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve, ho inserito da poco il mio primo annuncio, però mi permette di offrire solo una stanza, come faccio ad offrire anche una seconda stanza?grazie Ultima risposta di Massimo65

All'apparenza sembra facile modificare un metodo di pagamento cercando di inserire un nuovo metodo di pagamento per indicarlo come predefinito ed eliminare il metodo scelto in precedenza.In realtà non si modifica nulla.E sono giorni e giorni che sto tenta... Ultima risposta di Matilde6

Buonasera a tutti! Ho due annunci per due appartamenti identici. Ho provato a spostare un ospite da un appartamento all'altro modificando la prenotazione già effettuata.Da computer condizioni di prezzo identiche mentre il cliente ha ricevuto una proposta ... Ultima risposta di Filippo-Giacomo0

Buonasera a tutti, son iscritta da molto tempo ma non avevo mai usato Airbnb come host, ho iniziato da poco e mi sono dimenticata di ritirare il pagmento a Western union.. purtroppo ora sono all estero e non so come poter ritirare il pagamento prima che s... Ultima risposta di Roberta70

Salve, ho dato poco ricevuto una prenotazione, ma non il prezzo al quale mi viene prenotato non corrisponde a quello che io ho impostato, ossia, 9 euro a notte, invece di 45 (che poi è diventato 44...).Cmq riguardando l'annuncio, vedo che il prezzo è corr... Ultima risposta di AnnaMaria32

Ciao a tutti avrei bisogno di un'informazione :un ospite vuole prenotare il soggiorno, ma se ri fa la prenotazione gli addebitano il costo delle pulizie per i giorni aggiuntivi.come posso evitare di fargli pagare le spese di pulizia ?grazie Ultima risposta di Giancarlo10

Volevo segnalare a tutte le persone che affittano case su Airbnb che da parte dello staff di Airbnb non avrete ne la garanzia ne l'assistenza Immediata su furti e danni in casa vostra subiti dai guest che loro vi mandano,ho ospitato per 2 settimane il r... Ultima risposta di Susanna0

Ho registrato paypal come metodo di pagamento, mi arrivano mail che confermano che L ospite ha pagato ma sulla carta non ho nulla. Come mai? Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno, per la prima volta ho questo problema. Non ho ricevuto il pagamento per notti. Cosa devo fare?Grazie Ultima risposta di Giancarlo10

salve, sono iscritto da poco... ho ricevuto un pagamento da una cliente circa 15 giorni fa, ma il conto mi è rimasto in sospeso da airbnb nonostante abbia registrato la mia carta e inserito come metodo di pagamento il bonifico bancario, cosa c'è che non v... Ultima risposta di Giancarlo10