Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

ciao a tutti. Io ho già una carta prepaid e la uso come guest. Posso usarla anche come host o devo necessariamente indicare uno dei metodi suggeriti dalla piattaforma? grazie!!! Ultima risposta di Giulia1

Buonaseranon ho capito una cosa è la prima volta che prenoto con Airbnb e volevo se l'importo da corrispondere viene decurtato dalla carta di credito il giorno della prenotazione o 24 h prima del check in? Ultima risposta di Giulia1

buon pomeriggio. chiedo se qualcuno mi può dare chiarimenti per una questione: mi è già successo un paio di volte che il mio ospite- dopo la partenza- scriva una recensione sul mio conto, io ricevo sul sito airbnb la segnalazione di avvenuta recensione e... Ultima risposta di Giulia1

Vi prego di aiutarmi. Come potrei dissativare prenotazione immediata.Cordiali salutiVesna da Croazia Ultima risposta di Giulia1

Salve a tutti,vorrei sapere come mai ,quando un ospite dà 5 stelle a tutte le categorie, la percentuale delle recensioni a 5 stelle sale solo di un punto, mentre se non dà 5 stelle a tutte le categorie la stessa percentuale scende anche di 4 punti? Qualcu... Ultima risposta di Francesca127

Aiuto a tutta la comunità:mia madre ha una casa al mare che non usa e abbiamo deciso di affittarla i mesi di luglio e agosto.Ho letto e riletto le info ma non sono riuscito a venirne a capo, e cioè:- sono NON professionista del settore, questa casa è priv... Ultima risposta di Marta38

Ciao a tutti, non ho risposto in tempo ad una richiesta di prenotazione e l'ho fatta scadere. Ora il calendario per quel periodo risulta bloccato. E' possibile sbloccarlo? Come?Grazie!Ciao. Ultima risposta di Vesna7

buon pomeriggio. sono host da un paio d'anni e chiedo il vs aiuto per una questione:mi è già successo un paio di volte che il mio ospite scriva una recensione sul mio conto, io ricevo sul sito airbnb la relativa comunicazione e a mia volta scrivo la recen...

Scusate sono alle prime armi, mi sapete cortesemente indicare il modo migliore per accedere su "alloggiatiweb" ? Grazie. Ultima risposta di Marta38

Ciao colleghi,il mio cliente in arrivo oggi non soggiornerà perchè gli serve internet superveloce e qui non è abbastanza veloce Ho accettato di rimborsarlo completamente, ma come posso fare per rimettere disponibile il mio alloggio per le prossime due not... Ultima risposta di Paola4