Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Non riesco a togliere l'impostazione di prenotazione immediata dal mio annuncio.Le istruzioni mi rimandano ad un menù in cui la voce non è presente...sapete come aiutarmi?grazieS. Ultima risposta di Alessandro64

Salve, sono nuova ed ho inserito un bed and breakfast, volevo sapere come si emettono le ricevute. Si intestano e inviano ad Airbnb o si emettono al cliente al momento del soggiorno? E per la tassa di soggiorno come ci si regola, si fa pagare a parte o p...

Negli ultimi giorni non sono arrivate le notifiche dei messaggi inviati dai miei ospiti sull'applicazione smartphone, arrivano solo le e-mail sul mio indirizzo di posta. C'è stato qualche problema? Come posso risolvere? Ho controllato nel profilo e le opz... Ultima risposta di Stefania0

Salve, ho un problema che non so come risolvere non essendoci un centro assistenza ..... Ho una richiesta di prenotazione dal 1/9 all'1/10, ma alla voce quanto guadagni risulta un totale di 58€.... É assurdo dato che il prezzo dell'appartamento é di 50€ a... Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno ,Faccio Airbnb nemmeno da un annetto ma non so come funziona per essere in regola con lo stato Italiano. Cosa è quanto devo pagare e dichiarare ?? devo per forza rivolgermi ad un commercialista che mi spenna altri soldi o posso fare tutto da so... Ultima risposta di Omar-E-Laura0

ogni volta che accedo al mio account , la prima videata è sempre la stessa: una vecchia prenotazione di almeno 4 anni fa, compleatata, strachiusa da anni, che compare sullo sfondo della tendina del menùPerchè? sarà un errore del software di Airbnb?comunq... Ultima risposta di Susanna0

Ospiti arrivati il 21 maggio e ancora non arriva il pagamento. Contattare direttamente airbnb è praticamente impossibile. assurdo. Ultima risposta di Susanna0

Il giorno 23 giugno 2016 (oggi) risulta non disponibile (colore grigio) ma io non ho nessuna prenotazione. Perche? Ultima risposta di Susanna0

Salve, sono iscritta da pochi giorni ed ho ospitato una coppia per una notte. Ho lasciato una recensione che però ad oggi (sono passati 4 giorni) non appare. Lo stesso vale per me, sono certa che l anno lasciata ma non si vede nulla... Ultima risposta di Rita40

Scusate mi è stata cancellata una prenotazione da parte del cliente. Quest'ultimo pretende un rimborso del 100% della penalità, nonostante io abbia delle canc policy strict. Le ho ridato tutto tranne 100 euro perchè trovo che la signora avrebbe potuto leg... Ultima risposta di GiorgiaandMichele0