Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

salve,stamani ho scritto sul portale di questo problema. tale stefano mi risponde e mi chiede delucidazioni.vorrei contattarlo. ma da dove?? io ho ricevuto una mail, ma sul portale non trovo tracce di questo contatto.come faccio a risolvere il problema?? ...

ho 2 case sul sito e tutte e due hanno lo stesso prezzo.... ho avuto una prenotazione e mi son accorta che il prezzo bloccato è inferiore... come posso fare???

Se attivo una nuova inserizione dal mio account per una parte della casa che prima non volevo affittare, come faccio ad essere sicura che richiedendo un nuovo servizio fotografico mi venga assegnato lo stesso fotografo della prima volta?Vorrei tanto che f...

un ospite arrivato da 5 giorni richiede una modifica della prenotazione a lungo termine dovendo partire subito per motivi suoi e chiede un parziale rimborso.i giorni prenotati saranno comunque disponibili anche se non accetto? grazie Ultima risposta di Chicco0

Come faccio con il deposito devo restituirlo quando vanno via? loro lo pagano a airbnb e airbnb mi accredita a me? Ultima risposta di Paola4

Buongiorno,Ho una domanda riguardante una transazione. Ho un cliente che sta soggiornando nel mio appartamento per un totale 5 mesi. Ogni mese ricevo un compenso di 14530 baht (valuta thailandese). Perche' l'ultimo mese del soggiorno di questo cliente (Ma... Ultima risposta di Serena1

Buongiorno ho seguito il consiglio di Airbnb di fare degli sconti per soggiorni lunghi, ma non capisco il modo di calcolo del compenso: se per 6 notti (non una settimana) Airbnb non prevede sconti, perchè per 12notti applica lo sconto di 2 settimane? In t... Ultima risposta di Paola4

buongiorno a tutti ho dovuto constatare che uno dei miei appartamenti viene offerto a € 50 a notte nel periodo 6-20 agosto, mentre io ho verificato di aver impostato un giornaliero di € 80,00. E' piuttosto spiacevole rispondere a richeste dovendo quasi ra... Ultima risposta di Paola4

ciao,sono alle prese con una richiesta di prenotazione per tre ragazzi provenienti dal Brasile che mi chiedono lappartamento x 3 mesiAvrebbero bisogno di una mia dichiarazione che attesta la loro permanenza pressol'appartamento in uso credo per motivi d... Ultima risposta di Paola4

Buonasera, con mia sorpresa hanno iniziato dei lavori di ristrutturazione della facciata del palazzo che rendono impossibile il pernottamento e l'utilizzo in relax dell'appartamento. I lavori sono praticamente anche sui balconi di casa e gli operai lavora... Ultima risposta di Filippo4