Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,desideravo sapere come mai non sempre il sito mi permette di accettare e quindi confermare determinate prenotazioni già pre-approvate e cosa posso fare per accettarle.Grazie in anticipo,Margherita Ultima risposta di Margherita5

Buongiorno, sono host da Novembre scorso (Roma centro). Purtroppo non ho ricevuto ancora alcuna prenotazione per problemi di visibilità. Per aumentarla ho seguito i consigli di Airbnb, in ultimo anche quello di abbassare veramente al minimo i prezzi secon... Ultima risposta di Sara17

La recensione del mio ospite compare a prescindere dalla mia oppure l'una e' vincolata all'altra? Grazie Ultima risposta di Giulia1

Salve,per errore oggi ho digitato il tasto di conferma di una prenotazione per aprile, qualche ora prima avevo scritto all'ospite specificando che non potevo ospitarlo. Si deve sapere che le date richieste sul mio calendario sono libere, che i termini di ... Ultima risposta di Paola4

Un ospite che arriverà ad aprile ha prenotato pagando per uno ma saranno in due. Come può aggiungere tramite airbnb la differenza? Ultima risposta di Giulia1

Salve a tutti, tra qualche mese ospiterò alcuni ospiti per 2 settimane. Devo far firmare il contratto turistico e lasciare una copia?Devo rilasciare ricevuta con marca da bollo di 2 euro?Nel contratto devo inserire l'importo che mi accredita AIRBNB anche ...

ho una ragazza che sarebbe interessata al mio alloggio, ma non possiede la carta di credito. un bonifico al portale potrebbe essere valido? o esiste un altro metodo per procedere con la prenotazione? Ultima risposta di Stefania0

salve ho richiesto un servizio fotografico ma non sono stato contattato da nessuno.Cosa posso fare? Ultima risposta di Paola4

Saluti qualche giorno fa una email automatica è partita verso alcuni host annunciando l'imminente chisura di annunci senza un motivo specifico. al momento non è possibile saper nulla a riguardo..... c'è qualche host che ha ricevuto tale avviso ?vi allego... Ultima risposta di Komm0

Ciao, un ospite ha voluto cancellare e per paura di perdere tutti i soldi, mi ha chiesto se potevo cancellarlo io...io troppo buona l'ho fatto e se prendo una penalità mi paga....ma il problema è che il calendario non è aggiornato, per cui risulta ancora ... Ultima risposta di Susanna0