Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,Ho aggiornato il mio IBAN in quanto quello vecchio non è più attivo, però il pagamento del compenso è partito prima che io avesse indicato l'iban nuovo come preferito. Ora cosa succede?GrazieAnna Ultima risposta di Anna2290

Buon pomeriggio .Ospiterò una famiglia con una bimba di 2 anni e in casa mia c'è un balcone con le grate per interderci. Per il resto la casa non ha angoli pericoli e lo spazio per scorrazzare c'è .Dovrei installare una rete di protezione per sicurezza ?... Ultima risposta di Patrizia16

Ciao a tutti, scusatemi ho inserito il mio appartamento ieri e ho qualche difficoltà. C'è la possibilità di aggiornare i prezzi in base all'occupazione della casa? io ho 5 posti letto, e chiaramente c'è un prezzo, ma ho visto che mi dà lo stesso identico ... Ultima risposta di Patrizia16

Salve a tutti! Io sono nuova di Airbnb e non so come riscuotere Tasse di soggiorno: un mio guest che ha appena prenotato sostiene che siano già incluse nel prezzo del soggiorno e che vengono versate al Comune da Airbnb ma a me non risulta da nessuna parte... Ultima risposta di Marcello8

CERCO URGENTEMENTE CO-HOST MILANO ZONA CITTA' STUDI

Buonasera, dopo numerose volte in cui mi è stato richiesto di poter usare la cucina per preparare il pranzo o la cena quando nell’inserzione vi è esplicitamente scritto più e più volte che l’utilizzo è consentito solo per la colazione, ho pensato bene di ... Ultima risposta di VeriandAlex0

un cliente mi ha chiesto delle informazioni non ho capito come funziona sono nuova io ho risposto in italiano ma lui ha la traduzione simultanea nella lingua del suo paese e come faccio a sapere se e' una prenotazione o solo delle informazioni, grazie x l... Ultima risposta di Vittoria25

Buonasera sono da poco host, volevo sapere in base alle vostre esperienze quali i termini di cancellazioni da adottare...flessibili moderati o rigidi?grazie.UGO Ultima risposta di Vittoria25

Nella sezione inserisci pagamento viene richiesto ilcodice postale. Mi sapete dire che codice devo inserire? Premetto che ho gia provato col mio e con quello della banca ma mi rifuta il pagamento Ultima risposta di Carlotta76

Salveho ricevuto la mail avente come oggetto rilevatore di fumo e monossido di carbonio.Volevo capire semplicemente se il costo di spedizione e di amministrazione è davvero zero,perchè stando al form che serve per ordinare lo stesso è così ma leggendo i ... Ultima risposta di Margherita-E-Sofia0