Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Non ho più la casa che avevo messo su Airbnb. Vorrei chiudere la mia iscrizione e ovviamente cancellare l'annuncio. Come fare? Ultima risposta di Mauro270

Salvee' da un po' di tempo che non riesco a modificare gli annunci, i tasti modifica non sono cliccabili. Solamente il tasto modifica della posizione e' cliccabile. Cosa puo' essere successo ? come fare per sloccarli ?Ringraziandovi anticipatamente, salut... Ultima risposta di Franco184

Scusami sono nuova, mi sai spiegare in maniera semplice perché ho messo la casa in affitto a 39 euro a notte e mi ritrovo che Airbnb aggiunge 6 euro a notte come costi del servizio? Qulai sono questi costi del servizio? E poi sono obbligatori o impostato ... Ultima risposta di Susanna0

Cerco di modificare l'ora del check in ma il sito mi da informazioni sbagliate al riguardo; devo dire che sono piuttosto deluso e poco contento. Il sito è troppo complicato da consultare e si potrebbe sicuramente migliorare, sempre che ci sia chi lo fa. Ultima risposta di Francesca

Buongiorno a tutti. Spero mi possiate aiutare. Ho appena ricevuto una richiesta di prenotazione da parte di un'ospite dal 10 al 17 aprile ma mi informa che dal 10 al 15 saranno in due. Mi chiede come deve procedere con la prenotazione (in modo che lei pag... Ultima risposta di Valentina461

Salve, nonostante non abbia impostato alcun tempo di preparazione nel calendario, le date prima di un prenotazione confermata, a me risultano libere, mentra ai clienti risultano libere ad esclusione dei due giorno precedenti al check in. Ultima risposta di Francesca

Ciao,ho fatto un errore. Avevo sia il profilo host che ospite e cancellando l'utenza host ho perso una mia prenotazione per un viaggio di cui ho già pagato l'acconto.Non riesco più a riagganciare il mio profilo e la mail risulta in uso.Come posso fare?gra... Ultima risposta di Susanna0

Buonasera, sono una nuova host e vorrei sapere per quale motivo se ho messo la casa in affitto a 39 euro a notte alla fine della transazione degli ospiti arrivano a pagare 45 euro (6euro in più per notte di costi di servizio) cosa sono esattamente questi... Ultima risposta di Paola4

Salve a tutti! Scusate per l'ennesima discussione sul tipo di polizza assicurativa ma ho letto gli altre e ancora non compreso pienamente.Ho letto che la garanzia host è compresa (sarà però davvero facile richiederla in caso di bisogno??) e comprende per ... Ultima risposta di Pina45

Buongiorno a tutti,nella pratica per la comunicazione di locazione delle strutture ricettivo di tipo Appartamenti Ammobiliati ad uso Turistico da consegnare in Comune e Regione (Mod.Co-AAUT), richiedono la "Polizza assicurativa per i rischi derivanti dall... Ultima risposta di Pina45