Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve ,come faccio ad impostare i prezzi in base alla stagione? Ultima risposta di Francesca

Salve, sono un host da poco e una probabile guest mi sta contattando cercando in tutti i modi di bypassare Airbnb perché non vuole pagare i costi del servizio, nonostante io le abbia detto che è possibile prenotare il mio appartamento solo tramite il sito... Ultima risposta di Francesca

Appena entrato come host e probabilmente per un mio errore di impostazione dei termini di prenotazione mi trovo delle date bloccate che non riesco a sbloccare . Il motivo è la mia non accettazione di una prenotazione che ho cancellato in quanto non l'avev... Ultima risposta di Barbara1184

buonasera, alle 16:30 di ho ricevuto un sms sul mio mobile, collegato al pannello, il quale mi ha avvisato di una prenotazione. Mi collego alla app non trovo nulla, penso sia un ritardo della app nel ricevere l'informaz... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno. Un ospite mi ha comunicato che non potrà venire, ma non aveva pagato e soprattutto non ha cancellato la prenotazione e pertanto sul mio calendario le date sono ancora bloccate. Le ho chiesto di cancellare la sua prenotazione ma ancora non l'ha... Ultima risposta di Barbara1184

Buongiorno a tutti. Ho ricevuto la notifica SMS di una prenotazione ma non è arrivata la mail e non ce n'è nemmeno traccia nella posta dell'account AirBnB. Come faccio a recuperare la richiesta? Grazie Cinzia Ultima risposta di Cynthia112

Ciao a tutti, sono una host, e vorrei inserire nella dichiarazione dei redditi i proventi dell'attività di host dell'anno scorso, sarebbe la mia prima dichiarazione dei redditi con i proventi di host. Non ho ancora capito nel modulo 730 sotto quale v... Ultima risposta di Rosalind14

Buongiorno, sono nuova nella piattaforma di AIRBNB e vorrei avere delle informazioni/consigli. Sono in procinto di affittare un bilocale per 2 settimane e non so come gestire gli approvvigionamenti per l'ospite, nel senso che ho messo nell'appartamento: ... Ultima risposta di Vittoria25

Ciao a tutti, sono host da pochissimo e ho già una prenotazione in corso, ma se non dovesse arrivare la conferma della verifica del mi conto paypal in tempo per il check-in che succede? Ultima risposta di Zaira12

Salve, nella ricevuta che emetto al cliente e anche nel contratto inserisco il codice fiscale del cliente. Se si tratta di un cliente estero inserisco il codice fiscale italiano che riesco a ricostruirmi con i loro dato, ma mi chiedo se è corretto. Grazie... Ultima risposta di Ermanno6