Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao, sono Riccardo e gestisco un appartamento per affitti brevi a Genova. Volevo sapere se bisogna richiedere agli ospiti italiani e in particolare stranieri, un certificato tipo green-pass che attesti la loro immunità da Covid 19. Se si, è obbligatorio?... Ultima risposta di Maria-C-0

Salve, è possibile pubblicare diversi appartamenti, ognuno con diverso conto (iban) ? Grazie Federico Ultima risposta di Federico645

Buongiorno, i miei ospiti attesi tra 6 gg, oggi mi hanno disdetto la prenotazione. Nel mio annuncio ho indicato tempi di cancellazione flessibili quindi credo di non poter fare niente al riguardo mi chiedevo se fosse possibile comunque segnalare la disdet... Ultima risposta di Letizia7

Salve, è la prima volta che utilizzo Airbnb come ospite e per non incorrere in errori vorrei capire una cosa che non è specificata da nessuna parte e non riesco a capire. Vorrei fittare una casa per un mese, al mio paese d'origine, per tornare in tranqu... Ultima risposta di Alessandro877

Buon giorno..sono una nuova host..e accetto tanti consigli. Ultima risposta di Francesca

Salve, Ho ricevuto una richiesta di prenotazione ma stavo proprio riflettendo oggi di cambiare i prezzi in quanto mi sembrano troppo bassi.La procedura sarebbe quindi quella di rifiutare la prenotazione e inviare al cliente un'offerta speciale.Mi chiedo p... Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno. Nel caso in cui avessi una prenotazione di 5 giorni (esempio) per due persone ma per tre giorni gli ospiti volessero ospitare un parente nel mio appartamento, come si fa a chiedere il prezzo extra per la terza persona solo per una parte dei gi... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, Posso correggere una recensione da errori fatti da google traduttore. Rimane comunque una recensione positiva, ma corrette grammaticalmente grazie Ultima risposta di Francesca

Buongiorno Relativamente ad uno dei miei annunci, mi sono accorta di avere una preferenza di pagamento tramite bonifico bancario su un IBAN non più valido. Ho provveduto a cancellarlo, ma ho un check-in oggi è non so come riformulare la preferenza di paga... Ultima risposta di Donatella26

Ciao a tutti scusate io sono un ospite ho prenotato 2 location per agosto 2021 a Creta la prima dal 19 al 23 agosto la seconda dal 23 al 28. Ho scoperto per puro caso, parlando con un operatore di airbnb, che la prenotazione èe il pagamento per il primo... Ultima risposta di Susanna0