Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve a tutti , sono una host professionista e lavoro su questa piattaforma da diversi anni gestendo oltre 60 proprietà. per caso la settimana scorsa, andando a cercare una transazione mi sono trovata inserita , per di più come metodo di pagameto preferit... Ultima risposta di Pasquale156

Eccomi a raccontare dell'ennesima puntata con gli ospiti che dopo 4 giorni hanno lasciato "di corsa" la casa, nel pomeriggio con calma, chiedendo un rimborso completo.L'assistenza in un primo momento ha cancellato totalmente la prenotazione erogando un ri... Ultima risposta di Michele1416

@Mariella105 oggi è il 04/08 e tra due giorni entra in vigore il green pass, potete darmi una risposta chiara, su cosa devo fare? Chiedere all'ospite di mostrarlo o no? Grazie Ultima risposta di Paola1470

Buongiorno salve,a seguito di un cambio di prenotazione ho cancellato delle strutture,quando arriverà il mio rimborso ? È possibile sollecitarlo, sopratutto perché vorrei bloccare altri alloggi .. la ringrazio anticipatamente per la risposta e le auguro u... Ultima risposta di Angela1056

Ciao a tutti, premetto che sono su Airbnb solo da un anno e mezzo, ho solo 27 recensioni, tutte super positive sino a questo momento.Inoltre sino ad ora ho utilizzato esclusivamente Airbnb e sto iniziando a chiedermi il perchè.Mi è appena capitato uno spi... Ultima risposta di Monica1813

Ciao a tutti,scrivo per un consiglio sul canone speciale RAI. Affitto una casa unicamente su Airbnb in Lombardia. Premetto che nel 2020 ho fatto il passaggio da casa vacanze (tipologia con la quale la Regione ci aveva praticamente obbligati a identificar... Ultima risposta di Angela1056

Buonasera a tutti, sono host da pochissimo e chiedo il vostro aiuto. Ho provato a cercare con la lente e ho letto diversi messaggi sulla sincronizzazione dei calendari ma non ho trovato la risposta al mio problema.sto sincronizzando il calendario airbnb c... Ultima risposta di Donatella26

Vorrei sapere come contenermi quando chi prenota invita nella casa parenti o amici a pranzo o a cena. Il problema non solo riguarda i consumi che nel mio caso sono compresi nel prezzo ma anche la sicurezza io infatti comunico come da regolamento i dat... Ultima risposta di Donatella26

buonasera. ho appena ricevuto questa raccomandata.. ma di che si tratta?? qualcuno ha esperienze? da airbnb mi hanno detto che dovrebbe essere uno scam. ho seri dubbi, anche la firma sembra quella di un bambino.. nemmeno un timbro. Ultima risposta di Jacopo10

Buongiorno.. Ho affittato la mia casa dal 9 agosto per 7 notti... premetto che avevo cercato di disiscriverti dalla piattaforma vostra ma evidente senza un risultato positivo... e detto questo ho prenotato per 7 notti e non ho ricevuto una caparra come ... Ultima risposta di Susanna0