Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve, ho una domanda, alcuni ospiti hanno deciso al momento del check out di prendersi 4 appendini dal mio armadio dicendo che se li sono portati da casa. (so esattamente quali appendini sono miei) e non ho voluto continuare la discussione ma li ho lasci... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno è possibile impostare uno sconto per prenotazioni di almento 3 notti come gia avviene per le prenotazioni settimanali / mensili ?graziemarco Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti. Ho una prenotazione confermata, ma sul calendario la prenotazione risulta " richiesta in corso." Sul calendario i dati confermati della prenotazione sono in grigio e non in verde ??? Ho mandato un messaggio al mio ospite ma non ha risposto. ... Ultima risposta di Mette-Mari0

Ciao a tutti,l'applicazione su iPhone va malissimo. Non si aggiorna da un anno e mi da sempre errore di connessione anche se sono in wifi.L'ho cancellata e scaricata più volte ma niente. Ho necessità di leggere i messaggi dei miei ospiti ma dal telefono n... Ultima risposta di Chiara349

Salve,siccome per lavoro ho prenotato un airbnb che non ha altri posti ma devo prenotare anche per un collega, nella stessa città, un altro airbnb, e pagare io, come devo procedere? Posso semplicemente prenotare dal mio account, e mi verranno chiesti i da... Ultima risposta di Lorenzo213

Salve, vorrei mettere su airbnb due settimane in multiproprietà che posseggo a Parigi. In questo caso qualcuno sà darmi delucidazioni sugli adempimenti amministrativi. Valgono quelli Italiani (della mia regione?) o mi devo rifare a quelli amministrativi f... Ultima risposta di Stefania246

I miei ospiti vogliono anticipare il check-out di 5 giorni per condizioni meteo, sono già trascorsi 6 giorni dal check-in.Periodo di prenotazione dal 13 mag 2018 al 26 mag 2018 anticiperanno il check-out al 21 maggio.Mi è arrivata una richiesta di accetaz... Ultima risposta di Stefano428

Ciao,ho letto tanti post che parlano di tassa di soggiorno, ho cercato di vedere sulle singole inserzioni ( dove devo dire che soltanto in alcuni casi sporadici si parla di tassa di soggiorno) ....ma ancora non ho capito come regolarsi con questa tassa di... Ultima risposta di Elena451

Ciao a tutti! vorrei chiedervi un'informazione circa la rimozione di una risposta ad una recensione. Erroneamente ho risposto ad un messaggio nel posto sbagliato ed è risultato come risposta ad una recesione ed ora appare nella mia pagina, tra le mie rece... Ultima risposta di Elena676

Ciao a tutti, sono host da poco. Qualcuno mi sa dire come funziona con i costi per le pulizie e la cauzione? Devo chiedere personalmente il prezzo per le pulizie o viene calcolato già nel prezzo? Come viene invece gestito il discorso della cauzione? Com´è... Ultima risposta di Lorenzo213