Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buonasera,ho inserito il mio primo annuncio un mese fa su Airbnb con foto scattate da me.Poi ho letto che è possibile richiedere gratuitamente un servizio fotografico di un professionistama non riesco a richiedere il servizio adesso che il mio annuncio ri... Ultima risposta di Paola4

E' possibile cambiare il mio account sostituendolo con uno di mia moglie? Cambia qualcosa nel rapporto di prenotazione già in corso con i miei ospiti? In caso positivo le relative fatture risulteranno intestate al nuovo account? Grazie per il vs aiuto, Pi... Ultima risposta di Paola4

DOPO AVER EFFETTUATO LA PRENOTAZIONE DEL VIAGGIO DI TRE GIORNI PER 2 PERSONE E AVER DIGITATO IL NUMERO DI VISA CON TANTO DI CODICE A 3 CIFRE ATTENDO IL RISCONTRO PREVISTO NELLE 24 ORE E IN ATTESA INVIO UN MESSAGGIO ALL'HOST CON I MIEI RIFERIMENTI MAIL E N... Ultima risposta di Paola4

Buongiorno,mi hanno detto che con il nuovo anno cambieranno alcune regole sulle normative per affittare di Airbnb.E' possibile sapere a cosa di riferiscono?Mi dicono che bisogna presentare una documentazione sulla casa, è vero? A cosa si riferisce?Grazie ... Ultima risposta di Agnese0

Come faccio, da ospite, ad annullare una richiesta di prenotazione confermatami dall'host ma non pagata per credito insufficiente sulla prepagata? Devo necessariamente attendere le 24h o posso annullarla? Ultima risposta di Jim1

Ciao avrei una domanda rispetto ai pagamenti. Quando entro in 'transazioni' vedo 'prenotazione' e 'correzione del co-host'. Mi chiedevo se 'correzione del co-host' si riferisce ai soldi che airbnb invia ai miei co-host o al pagamento delle spese dell'hos...

salve ho fatto tutte le verifiche e ora mi esce che stanno verificancole mie informazioni cosa significa cioe mi hanno bloccato il mio profilo

Buongiorno, mi è arrivata dopo che la prima non è mai arrivata e la seconda con fortissimo ritardo la Carta prepagata Payooner Airbnb,non riesco ad attivarla perchè non so come ottenere il Pin, ho scritto al servizio clienti Payooner ma non ho ancora risp...

Buona sera a tutti ho una casa vacanze a gestione imprenditoriale esono abbastanza preoccupato perché il mio assicuratore Generali mi dice che il suo programma riesce a stipulare assicurazione incendio ed Rc solo per casa vacanze NON imprenditoriale e che... Ultima risposta di Pio1

Ciao! Avrei due questioni da sottoporre all'Airbnb community. Essendo che vivo e lavoro all'estero ho presto un co-host per seguire il mio appartamento in Italia (tramite Airbnb community). Con i co-host ci sono stati diversi problemi di mal gestione e ma... Ultima risposta di Adolfo5