Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buonasera,ho seguito alla lettera le indicazioni fornite sulla guida per modificare l'indirizzo del mio appartamento in quanto in fase di registrazione ho indicato il numero civico errato.Ciononostante non riesco ad apportare alcuna modifica. Potete darmi... Ultima risposta di Jim1

Ciao a tutti sono nuova, qualcuno mi consiglia quale metoto di pagamento sceglie?Volevo apparire il meno possibile visto che l'appartamento è dei mie genitori e io l'ho gestisco perchè loro non usano il computer.Grazie Manuela Ultima risposta di Jim1

Buongiorno. Sono un nuovo host e ho appena pubblicato un annuncio. Interrogando il calendario delle diusponibilità nella pagina dell'annuncio risulta sempre "Queste date non sono disponibili" nonstante nel calendario le date siano di fatto disponibili.Vi ... Ultima risposta di Jim1

Gentili, Ho ricevuto prenotazione per 2 persone. Successivamente mi contatta dicendo che sarebbero state 6. e la casa è per 4 e io non me la sento. Come cancellare senza pernalità? oltretutto è in modalità flessibile. Grazie Ultima risposta di Jim1

Airbnb, avrei bisogno di un aiuto. Ho due appartamenti che ho messo in affitto nel vostro sito, ho un Host (una coppia) al quale ho affittato uno dei due dove in questo momento è sopraggiunto un problema tecnico, che non sappiamo se riusciremo a risolvere... Ultima risposta di Jim1

SalveHo un problema con l'utilizzo dei miei crediti.Sull'account ho due crediti uno di 21 euro e l'altro di 24 ma oltre al fatto che in fase di RICERCA mi mostra il prezzo scalato SOLO del credito di 24, in fase finale di acquisto non mi fa usare NESSUNO ... Ultima risposta di Patrizia16

Sono un'azienda proprietaria dell'immobile che affitto, devo rilasciare una ricevuta all'ospite? Oppure devo forse fare una fattura a Airbnb? Come mi devo comportare?La tassa di soggiorno chi me la deve pagare?Grazie Ultima risposta di Patrizia16

Buongiorno, volevo avere delle informazioni su come accogliere i clienti.-devo chiedere la carta d' identita ai clienti al momento del check in?-devo farmi pagare la tassa di soggiorno direttamente?-devo far firmare la lista degli oggetti che ci sono in c... Ultima risposta di Sabrina-E-Luciano0

Le statistiche sembrano ferme al 21 Giugno (generalmente erano ferme nei 3 giorni precedenti)...possibile? oppure non ho avuto visualizzazioni negli ultimi 6 giorni?Voi come siete messi? Ultima risposta di Jim1

ciao a tutti, ho prenotato un viaggio con airbnb, ma non capisco perchè mi hanno addebitato il pagamento in dollari e non in euro. posso cambiare questo pagamento?Carmelo Ultima risposta di Jim1