danni provocati da ospiti

[Stefano79]

un ospite mi ha rotto l'altro ieri la porta in cristallo della doccia e me lo ha comunicato stamani alle 5 per partire poi stamani presto. Al telefono Airbnb stamani c'è solo l'assistenza in e non me la sento di spiegare tutto in inglese, più che saltro faccio fatica a capire. Cosa fare a parte le foto? Sono super Host

[Silvia71 · Accepted solution]

@Stefano79,

se il tuo ospite è partito stamani hai 48 ore di tempo dopo il check out per fare la comunicazione. Intanto dovresti con IL TROVA SOLUZIONI, e segnalare e comunicare che questo opsite  che ti ha fatto un danno allegando la foto. Poi credo dvovresti cmq formire uno scontrino/ preventivo  di quanto costa una nuova cabina doccia simile alla tua, e allegare il tutto. Questo lo fai subito per e.mail e così apri la RICHIESTA subito. Poi avrai tempo per parlare in italiano al telefono. Anche se non so cosa vuoi dire al telefono, ma tanto visto che sei super host , lo saprai bene che è questa qui la procedura...o No?

ciao

S.