prenotazione

[Gabriella151]

Ciao!

ho ricevuto una prenotazione per una persona, ma nel messaggio mi è stato detto che arriveranno in due. Ho aggiunto un costo supplementare nel caso di due persone. Come mi posso comportare? Rifiuto la prenotazione? 

[Susanna0 · Accepted solution]

Ma no, perchè rifiutarla, @Gabriella151? Si rifiuta per altri motivi: se l'ospite non ti convince, ad esempio.

In questo caso, gli dici che per due persone il prezzo è diverso, e gli mandi la modifica del prezzo, con l'"offerta speciale".

[Roberto143]

@Gabriella151 @Susanna0

Salvo errori però, guardando l’annuncio, non mi sembra di aver visto un prezzo aggiuntivo per ospiti extra (oltre il primo).

La stanza è dichiarata per due ospiti, e loro arriverebbero in due, quindi non vedo perché questo fatto debba essere considerato “non corretto” al punto da pensare di annullare la prenotazione.

[Gabriella151]

Ciao, innanzi tutto grazie per la tua risposta! Si, ho inserito un prezzo aggiuntivo per la seconda persona. Ma, può essere, che abbia sbagliato. Adesso verifico!