Accueillir vos voyageurs

Bonjour,J ai actuellement un problème sur une réservation que le voyageur a réservé pour sa maman en mai pour aout 2023. à la réception de sa réservation j ai tout de suite envoyé une mail pour lui demander de me confirmer si vraiment mon appartement conv... Dernière réponse par Clement205

Bonjour à tous, Beaucoup d’équipements dans un logement sont simples d’utilisation. Il est assez logique de savoir comment fonctionne un évier, un micro-ondes basique ou encore une télévision. Cela dit, ce n’est pas le cas de tous les équipements, et... Dernière réponse par Lisa

Je voudrais savoir au sein de la communauté comment signaler les mauvais hote (pas de procédure d’entrée et annulation de la réservation payée juste 3h avant et sans solution de relogement) mieux l’hôte fait de la mauvaise foi car information mensongère.S... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je loue cette année une maison avec piscine et j'aimerai savoir si l'on peut venir pendant la location pour entretenir la piscine ou même arroser le jardin. Merci de vos réponses. Bonne journée. Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonsoir,Je n’ai jamais réussi à refuser une réservation (motif : les voyageurs ont un chien et je n’accepte pas les animaux….j’ai un chat). En fait le « bouton » refuser ne fonctionne pas. J’écris la raison du refus et j’ai le message suivant « votre répo... Dernière réponse par Catherine3199

Bonjour, Je recherche une personne disponible pour cet été pour effectuer des checkin et checkout + ménage pour mes visiteurs sur Nice le Port. Si quelqu'un est intéressé laisser moi savoir Merci Clara Dernière réponse par Melek16

Bonjourje viens de faire une entrée d’un couple ayant réservé jusqu à vendredi sauf qu’il était accompagné d’un enfant de 3 ans ( voyageurs supplémentaires au delà de deux pour ma location ) je leur ai signalé, réponse elle dort avec nous donc pas la pein... Dernière réponse par Aurore187

@Lisa lbonjour décompte airbn pour les commentaire est fauxje guette depuis hier le décompte final bref à 8h41 reste 7h10h46 6h10h43 5h10h46 4hA 12h45 je vais pour mettre mon commentaire, plus possible.Où sont passé mes dernières heures ? pourquoi mettr... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Un client a payé pour 21 jours, il devait arriver le 10/07 mais avec un problème de vol, il est arrivé le 15/07. J’ai quand même été payé en totalité.Quelle est la démarche à suivre pour qu’il se fasse rembourser les 5 jours où il n’était pas là ?... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, je souhaiterais louer mon appartement à des personnes qui ne font pas partie de l'espace Schengen. Ils viennent d'Amérique du sud et souhaite rester dans mon appartement pendant trois semaines. Je voulais savoir si la facture d'airbnb sert comme ... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour, Mon actuel locataire a loué 3 nuits (du vendre au lundi) mais suite à une annulation de son vol vendredi soir, n'a pu avoir qu'un vol pour le dimanche matin. Au final il n'a pas annulé et est arrivé ce matin, dimanche, à 9 AM. Il repartira demain... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonsoir à tous,Nous venons tout juste d’acquérir une maison et souhaitons acheter un jacuzzi dans celle-ci. Voici mes questions :Comment être sûrs qu’il n’y ai pas d’abus avec le jacuzzi ? Qu’il soit utilisé toute la journée ou que des personnes aient ou... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour, je suis hôte depuis janvier 2023, je vais recevoir un couple avec un bébé pour la 1ere fois. C'est un logement qui permet aux parents de mettre un lit bébé à côté de leur lit. Faut il rajouter du matériel bébé car malgré l 'équipement complet de ... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Madame, Monsieur Bonjour, je suis Clara CHAPUIS des Halles Ponotes-le Marché Couvert du Puy en Velay. J’aurai voulu me renseigner au près de vous si j’ai la possibilité de vous faire part des flyers des Halles pour en informer vos hôtes. Merci de votre... Dernière réponse par Catherine2668

bonjour,Nous avons loué une petite maison au Portugal pendant 4 jours. La propreté était selon nous moyenne : 2 casseroles pleine d'huile, sol collant, nappe et coussins extérieurs criblés de crotte de mouches. Et le 2ème jour, nous nous apercevons que le... Dernière réponse par Christine3582