Accueillir vos voyageurs

Bonjour ,je suis Christine Hôte depuis 2016 en haute Loirej ai actuellement une réservation du 20 au 27 juillet de 4 personnes , 2 adultes et 2 adolescents de 15 ans , il se trouve qu hier soir l'un des 2 adolescents se fait une entorse de la cheville en ... Dernière réponse par Christine1956

Bonjour, Superhost, je loue mon appartement sans aucun souci mis à part 1.Mes locataires sont à 95% des étrangers non européens. Lorsqu’ils arrivent tous les lits sont fraichement faits pour eux et il m’arrive souvent de retrouver 2 draps-housses sur chaq... Dernière réponse par Adriano78

Bonjour à tous,c'est ma toute première expérience en tant que hôte, j'ai donc reçu mes premiers voyageurs un couple avec deux animaux petit chien et chat,malheureusement le soir même de leur arrivée du 14 mai 2019,l'épouse du couple force le volet roulant... Dernière réponse par Kim1019

bonjour un jeune couple ma loué mon studio pour 2 nuits mais hier soir ils ont été trés bruyant que faire ? merci Dernière réponse par Anonymous

Bonsoir,Besoin de votre aide! J'ai loué une chambre chez un couple via airbnb. Ils m'accusent d'avoir volé leurs ordinateurs (chose que je n'ais pas faite). Ils sont donc allés porter pleinte, d'apres ce qu'ils m'ont dit. Apparament c'est arrivé le jour o... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir à tous ! J'ai actuellement un couple de russes très sympathiques et qui se régalent depuis mercredi de leur séjour montpelliérain Les échanges préalables par mail se sont fait en anglais, mais je me suis aperçu quand les voyageurs sont arrivés qu... Dernière réponse par Sylvia307

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'un an que nous sommes hôtes. La très grande majorité de nos voyageurs sont sympathiques. Actuellement, nous avons une famille avec deux enfants. Ils m'ont tenu au courant avant leur arrivée. Ici ,pas de problème. En re... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, je loue depuis samedi ma maison à 2 familles italiennes sourdes. J’ai envoyé plusieurs message samedi pour savoir si les personnes étaient bien arrivees (arrivée autonome). Ils ne m’ont répondu que tard le soir, par message donc uniquement pour r... Dernière réponse par Isoline-Et-Julien0

Bonjour,comment puis-je estimer la montant de dédommagement à proposer à mes hôtes?Alors voilà, ils sont arrivés le samedi 13 juillet à 20:00 et juste quelques heures avant en faisant le ménage j'ai constaté que la chasse d'eau était hors d'usage. J'a... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour nous démarrons et souhaitons savoir si le ménage doit êtrefait tous les jours lorsque les voyageurs séjournent plusieurs nuits ? merci Marylise et Patrick Dernière réponse par Pascal231

Bonjour,J'ai mis sur Rbnb un appartement T2 depuis avril 2019, je me félicite du taux de réservation et du nombre de voyageurs plutôt agréables et surtout , respectueux du règlement et du logement mais bien sur on fini toujours par rencontrer la perle rar... Dernière réponse par Nolwenn2

Bonjour à vous tous, hôtes Airbnb. Depuis quelques temps, je remarque une nouvelle tendance de la part des voyageurs, à NE PAS utiliser le ligne de couchage qui leur est offert.Je m'explique: - Ces gens ne dorment pas ENTRE les draps. Ils prennent une sec... Dernière réponse par Vincent306

Bonjour, Je me lance dans l'expérience airbnb en tant que hôte. Je souhaiterais réaliser mon propre guide à destination des voyageurs, une fois ceux-ci arrivés sur place. Auriez-vous des recommandation ou vos propres guides/ règlement d'ordre intérieur à... Dernière réponse par Fabrice100

Bonjour Malgré de nombreuses améliorations dans mes logements cette année ( peinture refaite, déco, ustensiles supplémentaires ), j ai des voyageurs qui notent très sévèrement, c est la valse des trois étoiles pour un détail ( un mug mal lave, une tâche... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour Nous avons un grave problème de réservation noussommes sur Agadir actuellement et nous avons étéobligé de partir de l'appartement que nousavions réservé . Nous avons ecrit à Air B&B ily a 4 jours pour demander le remborsement total de cette ré... Dernière réponse par Melie1